WARUNKI DODATKOWE - DOSTAWA (POLAND)

1. Stosunek umowny

Niniejsze Warunki Dostawa (dalej "Warunki Dostawa") regulują dostęp i korzystanie przez ciebie z aplikacji, stron internetowych, treści, produktów i usług (dalej "Usługi") udostępnianych przez Uber B.V., spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Holandii przy Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, Holandia, zarejestrowaną przez Izbę Handlową w Amsterdamie pod numerem 56317441, oraz Uber Poland sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Inflanckiej 4, 00-189 Warszawa, numer KRS: 0000490069 (dalej łącznie "Uber"), które umożliwiają Ci organizację i planowanie dostaw przesyłek (dalej "Przesyłki") pod wskazany adres przez niezależnych dostawców zewnętrznych świadczących usługi dostawy, którzy zawarli umowę z firmą Uber lub jej podmiotami powiązanymi (dalej "Dostawcy Zewnętrzni"), (dalej łącznie "Dostawa").

Niniejsze Warunki Dostawa są warunkami uzupełniającymi do Ogólnych Warunków - Polska (dalej "Warunki"). Oznacza to, że jeżeli postanowisz skorzystać z usługi Dostawa w celu zamówienia usług dostawy od Dostawców Zewnętrznych, do korzystania przez Ciebie z usługi Dostawa i dostępu do niej mają zastosowanie następujące zasady:

• niniejsze Warunki Dostawa; oraz
• z wyjątkiem zmian wprowadzonych Warunkami Dostawa, Warunki (dalej łącznie "Warunki Korzystania z Dostawa").

Prosimy o dokładne zapoznanie się z Warunkami Korzystania z Dostawa przed uzyskaniem dostępu i skorzystaniem z Usług. Twoja zgoda na Warunki Korzystania z Dostawa oznacza nawiązanie stosunku umownego między Tobą a Uber. Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany do niniejszych Warunków Korzystania z Dostawa. Będziemy informować Cię o zmianach w rozsądnych przedziałach czasowych. Z chwilą powiadomienia o tych zmianach będziesz nimi związany. Jeżeli nie będziesz się zgadzać z tymi zmianami, możesz zaprzestać korzystania z usługi Dostawa. Użyte w Warunkach Dostawa terminy pisane dużą literą, które nie zostały zdefiniowane w Warunkach Dostawa, mają znaczenie przypisane im w Warunkach.

Uzyskując dostęp lub korzystając z usługi Dostawa potwierdzasz swoją zgodę na przestrzeganie Warunków Korzystania z Dostawa. Jeżeli nie zgadzasz się z Warunkami Korzystania z Dostawa, nie możesz uzyskać dostępu do usługi Dostawa ani z niej skorzystać.

2. Dostęp i korzystanie z usługi Dostawa.

2.1. Niniejsza część określa prawa i obowiązki dotyczące korzystania przez Ciebie z usługi Dostawa. Niniejsze warunki obowiązują niezależnie od wszelkiego rodzaju innych praw i obowiązków określonych w Warunkach.

2.2. Wymagania dotyczące użytkownika Nie możesz upoważniać osób trzecich do korzystania z twojego Konta w celu uzyskiwania dostępu i korzystania z usługi Dostawa. Uzyskując dostęp do usługi Dostawa lub korzystając z niej zgadzasz się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa, a dostęp do usługi Dostawa lub korzystanie z niej może mieć miejsce wyłącznie w celach zgodnych z prawem.

2.3. Przedmioty zabronione Nie możesz korzystać ani uzyskiwać dostępu do usługi Dostawa, ani też korzystać z usług dostawy świadczonych przez Dostawców Zewnętrznych, w celu wysyłania jakichkolwiek Przedmiotów Zabronionych (dalej "Przedmioty Zabronione"). Lista Przedmiotów Zabronionych obejmuje między innymi (i) przedmioty nielegalne; (ii) broń palną, broń i części do nich; (iii) alkohol; (iv) łatwo psującą się żywność lub napoje (np. surowe mięso lub wyroby mleczne), produkty farmaceutyczne, leki dostępne bez recepty, witaminy bądź suplementy; (v) dopalacze, akcesoria do zażywania narkotyków lub wyroby tytoniowe; (vi) pieniądze, karty upominkowe, kupony loteryjne lub zbywalne papiery wartościowe; (vii) niebezpieczne lub groźne przedmioty, w tym materiały wybuchowe, przedmioty trujące lub łatwopalne, odpady medyczne oraz inne niebezpieczne lub groźne przedmioty, o których mowa w obowiązujących przepisach prawa; (viii) przedmioty skradzione oraz (ix) przedmioty kruche. Uber zastrzega sobie prawo do wprowadzania w dowolnym momencie zakazów dotyczących dodatkowych przedmiotów. Twoim Obowiązkiem jest upewnienie się, czy sprawdziłeś aktualną listę Przedmiotów Zabronionych za każdym razem, gdy korzystasz z opcji Dostawa.

2.4. Ograniczenia dotyczące Przesyłek Łączne Przesyłki w ramach jednego przejazdu (i) nie mogą ważyć więcej niż piętnaście (15) kg, (ii) muszą wygodnie mieścić się w bagażniku średniej wielkości pojazdu silnikowego oraz (iii) nie mogą mieć łącznej wartości większej niż 500 PLN. Musisz przygotować, bezpiecznie zapakować i okleić Przesyłkę (i) w celu bezpiecznej dostawy.

2.5. Odmowa lub odrzucenie Przesyłki Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Przesyłki są dostarczane na twoje żądanie przez Dostawców Zewnętrznych. Uber nie dostarcza Przesyłek. Jeżeli zamawiaaz dostawę Przesyłki poprzez Dostawców Zewnętrznych za pośrednictwem naszych Usług, zawierasz umowę z Dostawcą Zewnętrznym. Dostawcy zewnętrzni mają prawo przyjąć, odmówić odbioru lub dostarczenia Przesyłek albo anulować dostawę Przesyłek po ich przyjęciu z dowolnej przyczyny. Dostawcę Zewnętrznego oraz każdą osobę, która założy konto Uber, obowiązuje Kodeks Społeczności dostępny tutaj. Jeżeli anulujesz zamówienie Uber obciąży Cię opłatą za anulowanie zgodnie z zasadami anulowania zamówień Uber.

2.6. Dostarczenie, ponowne dostarczenie i niedostarczenie Przesyłki Jeżeli Dostawca Zewnętrzny nie będzie w stanie zrealizować dostawy, na przykład dlatego, że nie będzie w stanie zlokalizować miejsca dostawy i nie będzie w stanie skontaktować się z Tobą, wówczas będzie mógł podjąć próbę zwrotu Przesyłki do Ciebie. Jeżeli Dostawca Zewnętrzny nie będzie w stanie zwrócić do Ciebie Przesyłki, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Przesyłka może zostać pozostawiona w pierwotnej lokalizacji jej odbioru, w alternatywnej lokalizacji wskazanej przez Ciebie, w Uber Greenlight Hub (jeżeli opcja ta jest dostępna na danym rynku) lub w miejscu dostawy bądź w bezpiecznej lokalizacji w pobliżu miejsca dostawy, zgodnie z ustaleniami między Tobą a Dostawcą Zewnętrznym. W stopniu, w jakim jest to wykonalne, w ramach Usług istnieje możliwość zmiany w rozsądnym zakresie i na twoje życzenie sposobu dostawy przez Dostawców Zewnętrznych lub wymiany niedostarczonej Przesyłki między tobą a Dostawcami Zewnętrznymi. Ponosisz odpowiedzialność za uzasadnione koszty związane ze zwrotem, ponownym dostarczeniem lub wycofaniem Przesyłki, z wyjątkiem sytuacji, w których zwrot, ponowne dostarczenie lub wycofanie wynika z nieuczciwego, bezprawnego lub niedbałego działania bądź zaniechania Dostawcy Zewnętrznego, albo w przypadku całkowitego lub częściowego niewykonania usługi przez Dostawcę Zewnętrznego, które nie wynika z twojego działania lub zaniechania. Uber zastrzega sobie prawo do ułatwiania płatności na rzecz Dostawcy Zewnętrznego z tytułu uzasadnionych kosztów związanych ze zwrotem, ponownym dostarczeniem lub wycofaniem twojej Przesyłki przy użyciu dowolnej z metod płatności podanych na twoim Koncie. Kwoty te zostaną przekazane przez Uber do odpowiedniego Dostawcy Zewnętrznego.

2.7. Straty lub szkody: Dostawcy Zewnętrzni nie są ponoszą wobec Ciebie ani żadnej innej osoby odpowiedzialności za żadne straty lub szkody powstałe bądź które mogą powstać w związku z dostawą, z wyjątkiem przypadków, w których strata lub szkoda wynika z nieuczciwego, bezprawnego lub niedbałego działania bądź zaniechania Dostawcy Zewnętrznego albo całkowitego lub częściowego niewykonania usługi przez Dostawcę Zewnętrznego, a które nie zostało spowodowane przez Ciebie.

3. Płatność

Informacje dotyczące opłat za dostawę Przesyłek zgodnie z Warunkami Korzystania z Dostawa otrzymasz w Aplikacji i/lub na Witrynie Internetowej, z której korzystasz w celu uzyskania dostępu do Dostawa. Uber zastrzega sobie prawo do ułatwiania płatności na rzecz Dostawcy Zewnętrznego z tytułu uzasadnionych opłat związanych z dostarczeniem, zwrotem, ponownym dostarczeniem lub wycofaniem twojej Przesyłki przy użyciu dowolnej z metod płatności podanych na twoim Koncie. Kwoty te zostaną przekazane przez Uber do odpowiedniego Dostawcy Zewnętrznego. Jeżeli Uber nie postanowi inaczej, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że płatności z tytułu dostawy możesz dokonywać wyłącznie przy użyciu podanej cyfrowej lub elektronicznej metody płatności. W celu uniknięcia wątpliwości uznaje się, że płatności gotówkowe nie są akceptowane.

4. Ograniczenie odpowiedzialności; Odszkodowanie

4.1. Żadne postanowienie niniejszych Warunków Dostawa nie ogranicza i nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć lub wyłączyć, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, jak również odpowiedzialności za oszustwo lub podanie fałszywych informacji bądź też naruszenie twoich praw konsumenta, której zgodnie z obowiązującym prawem nie można wyłączyć.

4.2. Uber nie posiada ubezpieczenia na wypadek utraty, uszkodzenia lub kradzieży Przesyłek lub dostaw świadczonych przez Dostawców Zewnętrznych w związku z Dostawa. Jeżeli w związku z Przesyłkami lub korzystaniem przez Ciebie z usługi Dostawa wymagana jest ochrona ubezpieczeniowa, powinieneś skontaktować się z agentem lub brokerem ubezpieczeniowym.

4.3. W przypadku korzystania z usługi Dostawa w celu realizacji dostawy Przesyłek niezabronionych na podstawie niniejszych Warunków Dostawa przyjmujesz pełną odpowiedzialność za te Przesyłki po ich dostarczeniu, w tym za wszelkie uszkodzenia spowodowane wrażliwością na temperaturę i/lub ingerencją osób nieuprawnionych.

4.4. Uber nie ponosi odpowiedzialności na podstawie lub w związku z niniejszymi Warunkami Dostawa, w tym między innymi odpowiedzialności umownej, deliktowej (w tym z tytułu zaniedbania lub wprowadzenia w błąd), restytucyjnej lub innego rodzaju odpowiedzialności za jakiekolwiek z niżej określonych działań związanych z korzystaniem z Dostawa: (i) utracone zyski; (ii) utracone możliwości sprzedażowe lub działalność gospodarcza; (iii) utracone umowy lub kontrakty; (iv) utrata przewidywanych oszczędności; (v) utracone możliwości korzystania z oprogramowania, danych bądź informacji lub ich uszkodzenie; (vi) utrata bądź naruszenie dobrego imienia, (vii) straty pośrednie lub wynikowe oraz (viii) utrata, kradzież, ingerencja osób nieuprawnionych w dostawie Przesyłek, które wysyłasz za pośrednictwem Dostawa.

4.5. Uber nie ponosi odpowiedzialności z tytułu: (i) szkód lub strat wynikających z transakcji zawieranych przez Ciebie z Dostawcą Zewnętrznym lub (ii) dostępności usług świadczonych przez Dostawcę Zewnętrznego.

4.6. Uber nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie usługi wynikające z przyczyn pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

4.7. Całkowita odpowiedzialność firmy Uber wobec Ciebie z tytułu korzystania z Dostawa (a nie w związku z innymi ustaleniami podjętymi między nami, w których przypadku kwestie dotyczące odpowiedzialności są regulowane w drodze odrębnej umowy) nie może przekroczyć równowartości kwoty 500 EUR w złotych polskich.

4.8. W zakresie dozwolonym przepisami prawa wyłączamy wszelkie gwarancje i zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za działania lub zaniechania twoje bądź osób trzecich.

4.9. Oprócz postanowień dotyczących odszkodowania, zawartych w Warunkach, dotyczących korzystania przez Ciebie z Dostawa lub twojego dostępu do Dostawa oraz korzystania przez Ciebie z usług dostawy świadczonych przez Dostawców Zewnętrznych, zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności firmę Uber oraz jej podmioty powiązane, a także ich przedstawicieli, dyrektorów, pracowników i agentów, z tytułu jakichkolwiek roszczeń, żądań, strat, zobowiązań i wydatków (w tym kosztów pomocy prawnej), wynikających lub związanych z jakimikolwiek stratami lub uszkodzeniami mienia, obrażeniami, chorobami lub śmiercią jakiejkolwiek osoby, nieprawidłowym dostarczeniem przesyłki, w tym dostarczeniem jej w inny sposób niż do adresata, opóźnionym lub wcześniejszym dostarczeniem albo niedostarczeniem, bądź też innymi stratami lub szkodami dowolnego rodzaju spowodowanymi przez twoje nieuczciwe, niedbałe lub bezprawne działanie bądź zaniechanie albo nieprzestrzeganiem przez Ciebie niniejszych Warunków Dostawa.

5. Rozwiązanie umowy

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że usługa Dostawa jest udostępniana przez Uber tymczasowo. W związku z powyższym, jeżeli umowa nie zostanie rozwiązana wcześniej w związku z Warunkami lub Warunkami Dostawa, Uber może według własnego uznania odstąpić od niniejszych Warunków Dostawa lub w dowolnym momencie zaprzestać świadczenia usługi Dostawa powiadamiając Cię o tym na piśmie z odpowiednim wyprzedzeniem.

6. Prywatność

W stosownych przypadkach potwierdzasz, że uzyskałeś zgodę odbiorcy na udostępnienie jego danych adresowych firmie Uber oraz że dane osobowe odbiorcy będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności [https://privacy.uber.com/policy/].

7. Procedura rozstrzygania sporów

Uber może udostępniać użytkownikom występującym jako konsumenci system mediacji w przypadku sporów konsumenckich związanych z Usługami lub niniejszymi Warunkami, w celu ich polubownego rozwiązania. W przypadku sporów o charakterze umownym dotyczących niniejszych Warunków, których nie udało się rozwiązać w ramach reklamacji zgłoszonej do działu obsługi klienta Uber, uprawnieni konsumenci mogą składać skargi na internetowej platformie Komisji Europejskiej przeznaczonej do rozwiązywania sporów, dostępnej tutaj zgodnie z postanowieniami rozporządzenia (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. Uber nie zobowiązuje się do korzystania z internetowej platformy rozwiązywania sporów w celu rozstrzygania sporów konsumenckich.

8. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu i są interpretowane zgodnie z prawem Holandii, z wyłączeniem norm kolizyjnych, chyba że mieszkasz na terytorium Unii Europejskiej, a ustawowe przepisy o ochronie konsumentów w kraju twojego zamieszkania zawierają regulacje korzystniejsze dla ciebie. W takim przypadku zastosowanie mogą mieć te przepisy. Wiedeńska konwencja o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z 1980 r. (CISG) nie ma zastosowania. Masz prawo wnieść sprawę dotyczącą niniejszych Warunków do właściwego sądu holenderskiego. Jeżeli mieszkasz na terytorium Unii Europejskiej, możesz również wnieść sprawę dotyczącą niniejszych Warunków do właściwego sądu kraju twojego zamieszkania. Jeżeli mieszkasz na terytorium Unii Europejskiej, możemy wnieść sprawę przeciwko Tobie wyłącznie do sądu w kraju Twojego zamieszkania, chyba że występujesz w charakterze przedsiębiorcy. W takim przypadku wyrażasz zgodę na poddanie się wyłącznej jurysdykcji sądów holenderskich.

Akceptując niniejsze Warunki zgadzasz się na ich przestrzeganie.