Lithuanian

Pirmasis įspūdis pats svarbiausias – gerą pirmąjį įspūdį keleiviams galite sudaryti per pirmąsias kelionės minutes užduodami kelis paprastus klausimus. Užduoti šiuos klausimus neprivaloma, bet tikėtina, kad keleiviai juos įvertins, nes taip parodysite, kad imatės papildomų pastangų, užtikrindami jiems malonią kelionę.

Ko klausti „Uber“ keleivių

Ar pageidaujate važiuoti konkrečiu maršrutu? Kai kurie keleiviai nori važiuoti į atvykimo vietą konkrečiu maršrutu – gal pačiu greičiausiu, o gal ilgesniu, bet su gražesniais vaizdais. Kelionės pradžioje būtinai paklauskite keleivių, ar jie turi pageidavimų, ir nustatykite GPS atitinkamai. Ar temperatūra tinkama? Keleiviai jausis geriau, jei jiems nebus per karšta ar per šalta. Negalite kontroliuoti temperatūros lauke, tačiau galite reguliuoti automobilio oro kondicionierių ir šildymą. Tiek vasarą, tiek žiemą būtinai paklauskite keleivių, ar oro temperatūra jūsų automobilyje jiems tinka. Ko norėtumėte klausytis? Keleivis, skubantis į pokalbį dėl darbo, tikriausiai norės klausytis kitokios muzikos nei važiuojantis pasilinksminti. Muzika turi įtakos kiekvieno keleivio nuotaikai, todėl paklauskite, ar jis norėtų klausytis konkrečios radijo stoties arba grojaraščio, o gal norėtų atsipalaiduoti tyloje. Jei turite adapterį, galite leisti keleiviui pačiam valdyti muziką telefonu. Ar norėtumėte užkandžio, kramtomosios gumos arba vandens? Tikrai neprivalote laikyti automobilyje užkandžių, kramtomosios gumos ir vandens keleiviams, bet daugelis „Uber“ vairuotojų partnerių tuo pasirūpina, kad kelionė būtų patogesnė ir malonesnė. Jei karštą dieną pasiūlysite keleiviui vandens arba ryte padėsite atsibusti pasiūlydami užkandį, keleivis tikrai tai įvertins. Kaip šiandien laikotės, ________ ? Žinoma, kai kurie keleiviai gali būti susirūpinę perpildytu gautų el. laiškų aplanku arba SMS žinučių srautu, bet daugeliui patiks papildomas dėmesys. Jei akivaizdu, kad keleivis nepageidauja kalbėtis, supraskite užuominą ir nutraukite pokalbį. Žmonėms visada patinka girdėti savo vardą, tad kodėl neįterpus jo klausiant, kaip jie laikosi? Šie klausimai padės parodyti asmeninį dėmesį keleiviui ir galbūt pelnysite trokštamą penkių žvaigždučių įvertinimą.