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Fonctionnement d'Uber

Le fait de comprendre comment Uber met en relation les passagers et les chauffeurs peut améliorer votre expérience. Faites défiler pour découvrir le fonctionnement de l'application et du site Web, ou commandez un trajet maintenant en saisissant votre lieu de prise en charge et votre destination ci-dessous.

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Petit guide d'Uber

Voici comment l'application Uber et Uber.com mettent en relation les chauffeurs et les passagers à la demande, étape par étape :

1. Premiers pas

Le passager saisit sa destination dans le champ Où allez-vous ? ou Destination, examine les options disponibles, choisit son trajet, puis confirme la prise en charge.

2. Mise en relation du passager et du chauffeur

Un chauffeur à proximité accepte la demande de trajet du passager. Le passager est automatiquement informé de l'arrivée du chauffeur.

3. Prise en charge

Le chauffeur et le passager vérifient mutuellement leur prénom, ainsi que la destination. Le chauffeur commence ensuite la course.

4. Effectuer le trajet

L'application permet au chauffeur d'accéder à un itinéraire détaillé.

5. Laisser des notes et des commentaires

À la fin de chaque trajet, les chauffeurs et les passagers peuvent s'attribuer une note allant d'une à cinq étoiles. Les passagers ont également la possibilité de laisser un pourboire directement dans l'application ou en ligne. Et dans certains pays, les passagers peuvent choisir de complimenter leur chauffeur.

Suggestions

Commandez un trajet en ligne

Vous pouvez trouver un trajet en ligne sans avoir besoin de l'application. Il vous suffit de vous rendre sur le site Web d'Uber pour commander un trajet à partir de votre ordinateur ou de votre tablette en toute simplicité.