اوبر کو ادائیگی کرنے کا مکمل طریقہ
جب آپکو اپنے اکاوٴنٹ میں منفی بیلینس نظر آئے تو اسکا مطلب ہے کہ آپ نے، یا اگر آپ فلِیٹ پارٹنر ہیں تو آپکے ڈرائیورز نے رائیڈرز سے کرائے کی مد میں جو رقم وصول کی ہے وہ آپکی آمدنی سے زیادہ ہے۔ یہ رقم آپ نے اوبر کو ادا کرنا ہوتی ہے۔ آپکو اوبر ڈرائیورایپلیکیشن میں نوٹیفیکیشن, ای میل اور ایس ایم ایس کے ذریعے سروس فیس واجبات کی ادائیگی سے متعلق اطلاع موصول ہوگی جس میں کہا گیا ہوگا کہ آپ کے ذِمؔہ سروس فیس واجب الادا ہے۔
اب ہم آپکو اس کے بارے میں تفصیل سے بتاتے ہیں۔
Easy Paisa
1. اپنی اوبر ڈرائیورایپلیکیشن میں ٖلاگ ان ہوں
2. Make payment کے بٹن کو دبائیں
3. ادائیگی کی رقم درج کریں
4. اپنا ایزی پیسہ اکائونٹ نمبر اوراپنا ای میل ایڈریس درج کریں
5. 4 ہندسوں پر مشتمل OTP یعنی ون ٹائم پِن کا اندراج کریں
6. اپنی پروفاِئل کو ٹیپ کریں اور My Approvals کو منتخب کریں
7. ادائیگی کو Approve کریں
8. اوبر کو آپکی ادائیگی مکمل ہو گئی ہے
اپنے اکائونٹ کو عارضی بندش سے بچانے اور اوبر کے ساتھ کام جاری رکھنے کیلئے اپنے منفی بیلینس کی ادائیگی باقائدگی سے اور بروقت کرتے رہیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
- 1. کیش رقم کی لمٹ کیا ہے؟
مختلف ڈرائیوروں کے لئے کیش کی حد مختلف ہوتی ہے ، یہ آپ کی اور آپکے فلیٹ ڈرائیورز کی ڈرائیونگ کی عادات اور اوسط آمدنی پر منحصر ہے۔
- 2. میں نے ادائیگی کی ہے ، یہ ایپ میں ظاہر نہیں ہو رہی ہے؟
Down Small براہِ کرم انتظارفرمائیں. آپ کی سروس فیس کی ادائیگی کرنے کے بعد اُسے ایپ میں ظاہر ہونے میں 48 گھنٹے تک کا وقت درکارہوتا ہے اور زیادہ تراوقات میں یہ فوراً ظاہر ہوجاتا ہے ، لیکن اس میں 48 گھنٹے تک کا وقت لگ سکتا ہے۔اگر یہ 48 گھنٹوں میں ظاہر نہیں ہوتا تو ، اپنے مکمل ٹرانزیکشن ID اور اسکرین شاٹ کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔
- 3. کم سے کم ادائیگی کا کیا مطلب ہے؟
Down Small کم از کم ادائیگی سے مراد وہ رقم ہے کہ جس سے کم رقم کی ادائیگی نا قابلِ قبول ہے اور اْسکی ادائیگی کیئےبغیر اپکی اور اگر آپ فلیٹ پارٹنر ہیں تو اپکے فلیٹ کی رائڈز حاصل کرنے کی سہولت دوبارہ بحال نہیں ہو سکتی
- 4. کیا میں زیادہ سے زیادہ رقم سے زیادہ ادائیگی کرسکتا ہوں؟
Down Small جی نہیں! آپ زیادہ سے زیادہ رقم کی حد سے زیادہ کی ادائیگی نہیں کرسکتے ہیں۔
- 5. میں ایک وقت میں کتنی رقم ادا کرسکتا ہوں؟
Down Small آپ ایک وقت میں سروس فیس کی کم ازکم ادائیگی اور موجودہ بیلینس کے درمیان کوئی بھی رقم ادا کرسکتے ہیں۔
- 6. ایزی پیسہ کو ادائیگی کے طریقے کے طور پر کیسے منتخب کریں؟
Down Small اپنی اوبر ڈرائیورایپلیکیشن میں ٖلاگ ان ہوں۔ ایپلیکیشن میں موجود والٹ کی آپشن کا انتخاب کریں۔ آپکے سامنے ایک نئی سکرین کھل جائے گی جس میں آپکے منفی بیلینس کی تفصیلات موجود ہوں گی۔ سکرین پر نیچے کی جانب Add method کے بٹن کو دبائیں۔ سکرین پر موجود آپشنز میں سےایزی پیسہ کو بطورادائیگی کا طریقہ منتخب کریں ۔ ایزی پیسہ کا ادائیگی کے طریقے کے طور پر انتخاب ہو گیا ہے۔ اب Make payment کے بٹن کو کلک کر کے ادائیگی کریں۔ عام طور پر ایزی پیسہ ادائیگی کے طریقے کے طور پر پہلے سے منتخب ہوا ہوتا ہے۔
- 7. آپ اپنے ایزی پیسہ اکاوٴنٹ میں رقم کیسے جمع کروا سکتے ہیں؟
Down Small آپ کسی بھی ایزی پیسہ ریٹیل شاپ یا ٹیلی نار فرنچائز سے اپنے ایزی پیسہ اکاؤنٹ میں رقم جمع کرواسکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس کوئی بینک اکاؤنٹ ہے اور آپ کے پاس ماسٹر یا ویزا کارڈ ہے تو آپ اپنے ATM یا اپنے بینک کی موبائل بینکنگ ایپلیکیشن کے زریعے سے بھی اپنے ایزی پیسہ اکاؤنٹ میں رقم جمع کراسکتے ہیں۔ اس کے علاوہ آپ اپنا کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ بھی ایزی پیسہ کی ایپ سے منسلک کر سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے لیے ایزی پیسہ کی ہیلپ لائن پر رابطہ کریں۔
- 8. میری ادائیگی کب واجب الادا ہوگی؟
Down Small آپ کوسروس فیس کی ادائیگی کا پیغام ملنے کے 48 گھنٹوں کے اندر سروس فیس کی ادائیگی کرنا ہو گی۔ بصورتِ دیگرآپکی اور اگر آپ فلیٹ پارٹنر ہیں تو آپکے فلیٹ کی راِئڈز ملنے کی سہولت عارضی طور پر معطل کر دی جائے گی۔
- 9. مجھے کب کب اوبر کو ادائیگی کرنا پڑے گی؟
Down Small آپکی ادائیگی کی رقم آپکی اور آپکے فلیٹ ڈرائیورزکی ڈرائیونگ کی عادات اور آمدنی پر منحصر ہے۔
- 10. اگر میں کم سے کم رقم ادا کروں تو کیا ہوگا؟
Down Small کم از کم رقم کی ادائیگی کیصورت میں آپکی اور اگر آپ فلیٹ پارٹنر ہیں تو آپکے فلیٹ کی راِئڈز ملنے کی سہولت بحال کر دی جائے گی۔ تاہم، کم ادائیگی کی وجہ سے آپکو نیا ادائیگی کا نوٹیفیکیشن تھوڑے وقت میں دوبارہ آجائے گا۔
- 11. میری کم سے کم ادائیگی دوسروں سے کیوں مختلف ہے؟
Down Small آپکی ادائیگی کی رقم آپکی اور آپکے فلیٹ ڈرائیورز کی ہفتہ وارآمدنی ، ڈرائیونگ کی عادات اور اوسط آمدنی پر منحصر ہے۔ ادائیگی کی کم سے کم مقدار کا تعین پارٹنرز کے پلیٹ فارم پرگزارے گئے وقت کے لحاظ سے مرتّب کیا جاتا ہے۔ لہٰذا کم از کم ادائیگی کی حد تمام پارٹنرز اور ڈرائیورزکے لیے مختلف ہوتی ہے۔
- 12. میں ایزی پیسہ استعمال نہیں کرنا چاہتا ، کیا میں پھر بھی ادائیگی کرسکتا ہوں؟
Down Small جی نہیں! فی الحال ایزی پیسہ ہی ادائیگی کا واحد دستیاب طریقہ ہے۔ ہم آپکے لئے ادائیگی کے مزید طریقوں پر کام کر رہے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو آپ کریڈٹ کارڈ استعمال کرکے بھی ادائیگی کر سکتے ہیں۔
- 13. کیا بونس کے ذریعہ منفی بیلینس ایڈجسٹ کیا جائے گا؟
Down Small جی ہاں بونس کے ذریعہ منفی بیلینس ایڈجسٹ کیا جائے گا۔ مثال کے طور پر سروس فیس منفی ہے اوربونس مثبت ہے۔ اگر بونس سروس فیس سے کم ہے تو ، آپ کا بیلنس منفی ہوگا۔ اگر بونس سروس فیس سے زیادہ ہے تو ، آپ کا بیلنس مثبت ہوگا۔ ایسی صورت میں آپ کو ادائیگی کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔
- 14. کیا پارٹنر ایک موجودہ ایزی پیسہ اکاؤنٹ استعمال کرسکتا ہے؟
Down Small جی ہاں! پارٹنر اپنے موجودہ ایزی پیسہ اکاؤنٹ کی تفصیلات ادائیگی کے طریقہ میں درج کر کے اداِئیگی کے لئے استعمال کرسکتا ہے۔ جب آپ سے ادائیگی کریں(Pay Now) بٹن پر کلک کرنے کے بعد ایزی پیسہ اکاؤنٹ کی تفصیلات درج کرنے کے لئے کہا جاتا ہے تو ، آپ ایسا کوئی بھی ایزی پیسہ اکاؤنٹ درج کرسکتے ہیں جس تک آپ کو رسائی حاصل ہواور جسے آپ استعمال کرنے کے مجاز ہوں۔
- 15. والٹ میں (نقدرقم سے کریڈٹ) کو کس طرح ایڈجسٹ کیا جائے گا؟
Down Small آپکے والٹ میں موجود نقد رقم سے آپکے ذمّے واجب الادا رقم کی کی کٹوتی کرنے بعد موجود بقایا رقم آپکے والٹ میں ایڈجسٹ کر دی جائے گی۔ مثال کے طور پر ایک رائڈ کے اختتام پر 100 روپے کرایہ بنتا ہے اور رائڈر آپکو500 روپے ادا کرتا ہے۔ اس رائڈ کی سروس فیس 25 روپے ہے اور 400 روپے کی اضافی نقد رقم آپ رائڈر کے اکاؤنٹ میں جمع کر دیتے ہیں تو آپکے ذمّےاس ٹرپ سے اوبر کی کل واجب الادا رقم 425 روپے ہو گی۔
- 16. کیا آپ کو اوبر رجسٹرڈ نمبر کے ساتھ ایزی پیسہ اکاؤنٹ کھولنے کی ضرورت ہے؟
Down Small جی نہیں!آپکو ادائیگی کیلئے اوبر رجسٹرڈ نمبر کے ساتھ ایزی پیسہ اکاؤنٹ کھولنے کی ضرورت نہیں ہے۔ تاہم یقینی بنائیں کہ جو ایزی پیسہ اکاوٗنٹ آپ استعمال کر رہے ہیں آپ اسے استعمال کرنے کے مجاز ہیں اور اس نمبر پر ایزی پیسہ کا عارضی پاسورڈ وصول کر سکتے ہیں۔
- 17. عارضی طور پرغیرفعال پارٹنرز کو سروس فیس کی ادائیگی کے بعد فعال کرنے میں کتنا وقت لگے گا؟
Down Small عارضی طور پرغیرفعال پارٹنرز سروس فیس کی ادائیگی کے بعد چند منٹوں میں فعال ہوجاتے ہیں۔ تاہم، کچھ انتہائی صورتوں میں زیادہ سے زیادہ اڑتالیس گھنٹے تک کا وقت لگ سکتا ہے۔
- 18. پارٹنرز کے اکاؤنٹ میں ادائیگی کتنی دیر تک ظاہر ہوتی ہے؟
Down Small پارٹنر ڈرائیور کے اکاؤنٹ سے جب واجب الادا رقم کی ادائیگی کی جاتی ہے تو زیادہ تراوقات میں یہ فوراً ظاہر ہوجاتی ہے ، لیکن اس میں 48 گھنٹے تک کا وقت لگ سکتا ہے۔اگر یہ 48 گھنٹوں میں ظاہر نہیں ہوتی تو ، اپنی مکمل ٹرانزیکشن ID اور اسکرین شاٹ کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔
- 19. میں نے ادائیگی نہیں کی ، اور ان باکس کا پیغام اب نظر نہیں آتا ہے۔ اب میں کس طرح ادائیگی کرسکتا ہوں؟
Down Small اگر آپ کو ان باکس میں ادائیگی کا پیغام نظر نہیں آتا ہے تو ، آپ ادائیگی کے لئے اپنے فون پر اس لنک کو استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کرسکتے ہیں۔
- 20. میری واجب الادا رقم اور آمدنی کی سٹیٹمنٹ کا بیلینس مختلف ہے۔ میں کیا کروں؟
Down Small ہم آپ کو مطلع کرنا چاہیں گے کہ جب آپ ادائیگی کے بٹن پر کلک کرتے ہیں تو آپ جس بیلینس کو دیکھتے ہیں وہ صحیح بیلینس ہوتا ہے۔ بعض اوقات آپکے اکاؤنٹ میں کی جانے والی ایڈجسٹمنٹ (کرایہ میں ایڈجسٹمنٹ ، متفرق اخراجات وغیرہ) کے نتیجے میں آپ کے بقایا بیلنس اور آپکی کمائی والے بیلینس میں فرق آجاتا ہے۔ اگر آپ واجب الادا رقم ادا کرتے ہیں تو یہ رقم آپ کے دونوں بقایاجات میں بھی شامل کردی جائے گی۔ آپ ایک مثبت آمدنی والی سٹیٹمنٹ کا اختتام کریں گے ، جو آپ کے مستقبل کے بقایاجات میں ایڈجسٹ یا آپ کے اکاؤنٹ میں جمع ہوگا۔ مثال کے طور پر ، آپکی ادائیگی کی رقم منفی 3،000 روپے ہے اور اپکی آمدنی کی سٹیٹمنٹ میں آپکا بیلینس منفی 1500 روپے ہے۔ اگر آپ 3،000 ادا کردینگے تو آپکا نیا بیلنس مندرجہ زیل ہوگا:
آپکی ادائیگی کی رقم 0 روپے اپکی کمائی کی سٹیٹمنٹ کی رقم میں مثبت 1،500۔ یہ مثبت 1,500 روپے آپکے مستقبل کی قابل ادا
سروس فیس میں ایڈجسٹ ہوجائے گا یا پھر ہفتے کے اختتام پر آپکے بینک اکاؤنٹ میں جمع کروا دیا جائے گا۔