Kojarzysz to niemiłe uczucie towarzyszące nerwowemu przeszukiwaniu kieszeni czy przetrząsaniu torebki? „Zaraz, zaraz… gdzie jest mój…” – tutaj wstawiamy popularny przedmiot codziennego użytku jak portfel czy okulary. Nie przejmuj się, nie tylko Tobie się to zdarza: w rankingu narodów najczęściej gubiących przedmioty w pojazdach Ubera, Polscy pasażerowie zajmują wysokie, piąte miejsce. Liderem są Francuzi, zaś w indywidualnej klasyfikacji prowadzi Brazylijczyk, który nawiązywał kontakt z Uberem w sprawie zagubionych rzeczy aż 28 razy.
Co gubimy i kiedy?
Lista często pozostawianych przedmiotów jest długa, a otwierają ją standardowe akcesoria dla zapominalskich: chyba nikogo nie zaskoczą zapomniane telefony, torebki, klucze czy elementy odzieży. A czy zdarzyło Wam się kiedyś zostawić kota, suszarkę albo czajnik? To nie żarty – takie właśnie zguby znajdowali na tylnym siedzeniu kierowcy Uber. Zgubione rzeczy na dalszych pozycjach są jeszcze bardziej interesujące: pająk, namiot plażowy, zabytkowe koło od furmanki, rura od odkurzacza… Pełne wyliczenie wszystkiego zajęłoby kilka akapitów.
Podobnie jak większość Europejczyków, Polacy najczęściej gubią w soboty. Jeżeli chodzi o poszczególne dni w roku, to nie będzie niespodzianką fakt, że szczyt roztargnienia polskich pasażerów przypada na 1 stycznia.
Co robić, jeśli coś zgubiliśmy?
Najlepszym sposobem na odzyskanie drogocennej zguby jest bezpośrednie skontaktowanie się z kierowcą za pomocą funkcji aplikacji Uber – kontakt. Telefon nie jest jednak niezbędny – tym bardziej że to właśnie o nim, według statystyk, najczęściej zapominamy. W takich wypadkach możemy zalogować się na konto Uber na komputerze i wykonać następujące czynności:
- Kliknij „Moje przejazdy” i w wybierz przejazd.
- Kliknij w „Zgubiony przedmiot”.
- Przejdź do pozycji „Kontakt z kierowcą w sprawie pozostawionego przedmiotu”.
- Przewiń stronę na dół, podaj numer kontaktowy i kliknij „Prześlij” – jeżeli zgubiłeś własny telefon, możesz podać numer kogoś z rodziny lub znajomego.
- Oddzwonimy, automatycznie łącząc Cię z kierowcą Uber – zgubione rzeczy będziesz mógł odebrać umawiając się z nim indywidualnie.
- Możesz też poprosić kierowcę o odwiezienie zgubionego przedmiotu – pamiętaj, że taka usługa kosztuje 30 zł.
- Jeśli kierowca nie odbierze telefonu, zostaw wiadomość głosową z opisem przedmiotu i danymi kontaktowymi.
Proste, prawda? Choć oczywiście najprościej byłoby nic nie gubić – dlatego warto pamiętać, aby wysiadając sprawdzić, czy na pewno mamy wszystko przy sobie. Nigdy nie wiadomo, o czym zdarzy nam się zapomnieć – może będzie to portfel lub parasolka, a może ciężarówka z klocków Lego, drukarka albo strój Myszki Miki, bo i takie zguby się zdarzały.
Chcesz dowiedzieć się jeszcze więcej? Zajrzyj do naszego artykułu o tym, jak rozwiązywać problemy i nawiązać kontakt z Uberem dzięki sekcji „Pomoc” w aplikacji.
Autor: Uber
