Celebrando parceiros mais bem avaliados: apresentamos uma experiência VIP

22 de novembro de 2017 / Belo Horizonte

Para celebrar os melhores motoristas parceiros da cidade, lançamos o uberX VIP, uma categoria exclusiva para quem tem avaliação média superior a 4,75, mais de 100 viagens no mês e taxa de aceitação e taxa de cancelamento dentro dos parâmetros da cidade. Com o uberX VIP, os motoristas parceiros que são reconhecidos pelos usuários pelo atendimento prestado, tem acesso aos melhores usuários, criando uma experiência diferenciada para todos os envolvidos.

Ser VIP significa ter mais chances de aumentar o número de oportunidades de viagens recebidas por hora e de se conectar aos usuários mais fiéis da plataforma, ou seja, aqueles que estão mais familiarizados com a ferramenta e usam constantemente o serviço. Além disso, VIPs recebem vantagens exclusivas. É um reconhecimento merecido pela excelência desses motoristas parceiros.

Veja suas vantagens

Para quem é destinado o programa VIP?

Escutamos nossos parceiros e lançamos o VIP para dar um reconhecimento maior a quem diariamente se esforça em prestar um serviço diferenciado aos usuários. Com o uberX VIP, os motoristas que se destacam pela qualidade do atendimento prestado, mantendo uma média de avaliações superior a 4,75 e pelo menos 100 viagens no mês, tem a oportunidade de fazer mais viagens, com os usuários mais frequentes.

Veja aqui algumas dicas de como você pode melhorar a sua avaliação com a Uber.

Dúvidas Comuns

O que é o programa VIP?

O uberX VIP conecta os parceiros mais bem avaliados da Uber com os usuários mais fiéis da plataforma. Na prática, é uma nova opção da Uber que está disponível apenas para os clientes que tiverem utilizado a plataforma no mínimo 20 vezes durante o mês anterior.
Farei mais viagens sendo um motorista VIP?

Sim. Motoristas VIP recebem viagens de uberX VIP, uberX e também de outros produtos nos quais se enquadre.
O que preciso fazer para ser um VIP?

Basta você possuir uma nota acima de 4,75, ter taxa de aceitação e taxa de cancelamento dentro dos parâmetros da cidade*, ter completado no mínimo 300 viagens desde que começou com a Uber e ao menos 100 viagens no mês anterior. Algumas dicas dos motoristas parceiros 5 estrelas para se manterem com boa avaliação são: ser educado, pontual, dirigir com cuidado, seguir a rota indicada pelo GPS e possuir um carro limpo.
Como ativo meu VIP?

Não é necessário fazer ativação. Se você finalizar um mês com avaliação acima de 4,75, tiver completado 100 viagens no mês anterior e cumprir com os requisitos apresentados anteriormente, automaticamente, você entrará para o programa no mês seguinte e passará a receber esse tipo de solicitação de viagem.

Dicas para se tornar um motorista VIP

Diferente do que muitas pessoas pensam, é muito simples melhorar a sua avaliação com a Uber. Separamos 4 dicas que com certeza vão ajudar a melhorar a sua média de avaliação:

Seja educado: Sorrir e cumprimentar o usuário, perguntar se o nível do ar-condicionado está agradável, se o cliente possui algum trajeto de preferência e se a música está adequada.

Mantenha seu carro limpo: Garantir que seu carro esteja sempre limpo e apropriado para viajar com os usuários. Sempre que tiver algum tempo livre, verificar se o banco traseiro está devidamente limpo.

Ar condicionado adequado: Perguntar para o usuário se a temperatura do ar-condicionado está adequada ou se ele prefere viajar com os vidros abertos.