Nova área para receber oportunidades de viagem no Aeroporto de Guarulhos

2 de outubro de 2017 / São Paulo

A está Uber trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor no Aeroporto de Guarulhos. Depois do lançamento da área de espera para os motoristas parceiros (saiba mais detalhes aqui) estamos anunciando uma mudança na área para o receber chamadas no Aeroporto de Guarulhos.
Quando os usuários esperam menos tempo por um carro eles confiam mais na Uber, fazem mais viagens e isso resulta em mais ganhos para os motorista parceiros.
 
O que muda?
Agora, para receber oportunidades de viagens no Aeroporto de Guarulhos será necessário que o motorista parceiro esteja dentro da área de espera da Uber ou que tenha encerrado uma viagem no aeroporto a menos de 10 minutos. Com isso, esperamos reduzir o tempo que os usuários esperam por um carro nos terminais. 
Veja abaixo o mapa indicando o local da área de espera do motorista parceiro da Uber, o local onde você deverá esperar pelas suas próximas chamadas:
A área de espera do motorista parceiro da Uber está localizada bem ao lado do Terminal 1 e permite que você chegue até os locais de encontro dos seus passageiros em poucos minutos.
 
Como vai funcionar:
Você continua fazendo parte da fila virtual em qualquer lugar da região indicada no mapa abaixo. Mas, para receber oportunidades de viagem saindo do Aeroporto de Guarulhos você deverá estar dentro da área de espera da Uber no Aeroporto de Guarulhos.
 
Preferência para receber chamadas:
Anunciamos recentemente a preferência para receber chamadas no Aeroporto de Guarulhos. Ela continua funcionando normalmente e não é afetada por essa mudança. Ou seja, se você finalizou uma viagem no Aeroporto de Guarulhos terá ainda 10 minutos de prioridade para receber uma nova oportunidade de viagem, independente de estar na área de espera da Uber ou não.
 
Dúvidas comuns:

1 - Por quê foi feita essa mudança?
Fizemos essa alteração para melhorar ainda mais a experiência dos usuários e motoristas parceiros. Esperar sua próxima oportunidade de viagem na área exclusiva do motorista parceiro permite você chegar ao encontro do seu usuário muito mais rápido.

Quando os usuários esperam menos tempo por um carro eles confiam mais na Uber, fazem mais viagens e isso resulta em mais ganhos para os motorista parceiros.
2 - O que devo fazer se não puder entrar na área de espera do motorista parceiros da Uber?
A área do motorista parceiro da Uber possui vagas limitadas (atualmente temos capacidade para 230 carros). Se seu aplicativo indicar a mensagem de “NA FILA” você poderá entrar no local. Saiba mais detalhes sobre como funciona a área de espera do motorista parceiro aqui.

Se você não puder entrar, recomendamos que espere em algum outro local dentro do área da fila virtual indicada abaixo:
3 - O que acontece se eu não estiver na Área do Motorista Parceiro da Uber?
Você não receberá oportunidades de viagem, mesmo estando dentro da área de fila virtual. Para receber oportunidade de viagens você precisará estar obrigatoriamente dentro da área do motorista parceiro da Uber. Por isso, quando sua vez na fila estiver se aproximando, por favor dirija-se para a área de espera do motorista parceiro da Uber.