A partir de 4 de setembro de 2019, estenderemos para todo o Brasil um valor adicional que já estava válido em algumas cidades. Você receberá esse valor se esperar por mais que 2 minutos (ou 5, dependendo da cidade) no ponto de embarque.
Como funciona?
Ao chegar ao ponto de embarque:
- O passageiro será notificado sobre a sua chegada e o tempo de espera começará a ser contado automaticamente
- Quando esse período passar de 2 (ou 5) minutos, os minutos extras de espera começarão a ser cobrados, até que a viagem seja iniciada
- Você poderá ver o valor referente a este tempo de espera extra quando completar a viagem
Alguns lembretes:
- Você não precisa notificar o passageiro sobre a sua chegada para que esse ganho por tempo de espera extra comece a ser calculado
- Esta ferramenta não afeta o tempo mínimo para você poder cancelar a viagem
- Este valor só será considerado se a viagem for concluída
- Se o passageiro não aparecer, você pode cancelar a viagem normalmente e a taxa de cancelamento será cobrada. Nesse caso, o tempo de espera não será cobrado.
- O custo do tempo de espera é exatamente igual à taxa por minuto nas viagens.
Estamos comprometidos com a sua experiência no aplicativo Uber.
Publicado por Uber
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