Uber Flash: Receba solicitações de envio de artigos pessoais por meio do app da Uber

Para começar a fazer entregas com Uber Flash, basta ir na seção “Conta”, "Portal de oportunidades" do seu app, aceitar os termos e condições e logo após, no menu "Preferências" do seu app irá aparecer a opção de fazer entregas. Habilite ali mesmo as opções que você já vai começar a receber viagens nessas modalidades. 

Se você já se cadastrou como motorista parceiro de moto ou bicicleta, a opção de fazer entregas com Flash já está disponível e habilitada automaticamente.

A viagem conta com a mesma cobertura do seguro de acidentes pessoais que uma viagem UberX. No entanto, o item a ser entregue não é assegurado.

A comunicação deverá ser feita sempre pelo aplicativo, por meio de chat ou ligação, e pode ocorrer tanto com o usuário que fez a solicitação, quanto com a pessoa que entregará ou receberá o item, conforme o caso. O destinatário também poderá acompanhar a entrega em tempo real e receberá notificação quando o motorista parceiro estiver chegando ao destino final.

Recomendamos que você entre em contato com o usuário que solicitou o envio por meio do aplicativo, que deve fornecer instruções sobre como proceder.

Se o destinatário não puder ser encontrado após você aguardar 10 minutos no ponto de entrega, recomendamos que você encerre a viagem indicando o motivo, mantenha o item em segurança, e entre em contato com o suporte da Uber para comunicar a situação e receber orientações sobre a devolução (Menu > Ajuda > Entrega de itens). Não se preocupe, você receberá baseado no tempo e distância totais das viagens, incluindo o tempo de espera.

Se ele parar de responder, você pode prosseguir normalmente com o envio para o destinatário.

Se não encontrar o destinatário de imediato, sugerimos que tente entrar em contato com ele enquanto aguarda por 10 minutos no ponto de entrega. Caso o destinatário não apareça após esse período, recomendamos que você encerre a viagem indicando o motivo, mantenha o item em segurança, e entre em contato com o suporte da Uber para comunicar a situação e receber orientações  sobre a devolução (Menu > Ajuda > Entrega de itens).

Sugerimos que você entre em contato com o usuário que solicitou o envio por meio do aplicativo, para que este forneça instruções sobre como proceder. Se você tiver que retornar ao ponto de origem, não encerre a viagem, pois o usuário deverá pagar pelo tempo e distância total, incluindo o tempo de espera. 

Caso não consiga contato com o usuário do envio de imediato, sugerimos que aguarde 10 minutos no local de entrega e, se mesmo assim um contato não for possível, recomendamos que você encerre a viagem indicando o motivo, mantenha o item em segurança, e entre em contato com o suporte da Uber para receber orientações  sobre a devolução (Menu > Ajuda > Entrega de itens).

• Para Flash: Somente poderão ser enviados itens permitidos por lei, que não ultrapassem o valor de R$ 500 (quinhentos reais) e que sejam pequenos ou médios, de no máximo 20kg (peso de uma mala de mão), que caibam no porta-malas de um veículo  UberX, sem impedir a visibilidade do motorista parceiro.
• Para Flash Moto: Somente poderão ser enviados itens permitidos por lei, que não ultrapassem o valor de R$ 500 (quinhentos reais) e que sejam pequenos, de no máximo 10kg, que caibam dentro do compartimento usado por motociclistas (40 cm x 38 cm x 45 cm).

O Uber Flash está disponível em todas as capitais, regiões metropolitanas e nas maiores cidades de todos os estados do país. Confira no seu app Uber Driver.

Para desativar a opção, tudo o que você precisa fazer é entrar na seção de preferências de viagem do seu aplicativo e desativar a opção de receber viagens de Uber Flash.

A decisão é sua: quando a opção estiver desativada, você receberá apenas alertas de viagem dos serviços que estão ativados nas suas preferências de viagem do app. Você pode ativar e desativar essa opção conforme a sua preferência.

Você tem a opção de cancelar a viagem antes de iniciá-la e sinalizar que a sua decisão aconteceu por motivos de segurança.

Não receba o item caso você identifique que se trata de algo ilegal ou suspeito. Você tem a opção de cancelar a viagem antes de iniciá-la e sinalizar que foi por motivos de segurança. Nós também o encorajamos a entrar em contato com as autoridades policiais, se você acreditar que um item que foi solicitado a transportar possa ser perigoso ou ilegal.

A Uber não é responsável por eventuais ações de investigação que possam ser tomadas pelas autoridades após essa comunicação. É importante lembrar que, antes de cada solicitação, as regras do Uber Flash, incluindo a proibição do envio de itens perigosos ou ilegais, são exibidas no aplicativo para que o usuário possa verificar e concordar antes de seguir com o pedido.