Uber Money
Uber Money är din nya digitala betalningsmetod, en digital plånbok som ger dig kontroll över dina utgifter för Uber och Uber Eats.
Vad är Uber Money?
Planera i förväg
Med Uber Money kan du hantera din budget genom att avsätta specifika belopp att spendera på resor, leveranser och livsmedel (begränsningar kan gälla).
Skydda dina pengar
Ditt Uber Money-konto skyddas med hjälp av säkerhetskontroller på högsta nivå för att säkerställa att pengarna är skyddade. Pengar som läggs till på ditt Uber Money-konto kan användas med ditt Uber-konto när som helst och upphör aldrig att gälla.
Redeem Gift Cards & Top up funds
Alla presentkort du får kommer lösas in på ditt Uber Money-konto. I vissa länder kan du till och med sätta in pengar på ditt Uber Money-konto med ditt kreditkort, bankkort, PayPal och andra lokala betalningsmetoder.
Enkelt att konfigurera
Du kan börja använda ditt konto genom att verifiera din identitet i Uber- eller Uber Eats-appen.
Så registrerar du dig för Uber Money
- Tryck på avsnittet Konto i Uber-/Uber Eats-appen.
- Tryck på Plånboken i avsnittet Konto och hitta bannern där det står ”Planera i förväg med Uber Money”.
- Tryck på Kom igång.
- Slutför de obligatoriska stegen för att skapa ett konto.
- När du har skapat ditt Uber Money-konto kan du lägga till pengar genom att lösa in presentkort eller med dina föredragna betalningsmetoder (i tillämpliga fall).
Vanliga frågor
- Vad är Uber Money?
Uber Money är ett saldo du själv fyller på och som du enkelt kan kontrollera och använda via Uber-/Uber Eats-appen. Uber Money kan användas på Uber och Uber Eats (utom på flyg, tåg och buss) och allmänna restriktioner kan gälla.
- Vad är skillnaden mellan Uber Money och Uber Cash/Uber-krediter?
Down Small Uber Money är en betalningsmetod med ett sparat saldo som kan användas på Uber/Uber Eats (utom flyg, tåg och buss). Du kan lägga till och behålla Uber Money-pengar på Uber Money-kontot genom att lösa in presentkort eller fylla på saldot via kredit-/bankkort, PayPal och andra lokala betalningsmetoder (i tillämpliga fall).
Uber Cash/Uber-krediter är en separat betalningsmetod med ett sparat värde där Uber-utfärdade saldon som Uber-kredit/Uber Cash-återbetalningar, kampanjer osv. lagras.
- Vilka är behörighetskriterierna för att skapa ett Uber Money-konto?
Down Small Uber Money stöds för närvarande i Storbritannien, Mexiko och i följande EES-länder: Frankrike, Belgien, Nederländerna, Tyskland, Portugal, Spanien, Italien, Polen och Sverige.
För att kunna skapa ett Uber Money-konto ska du säkerställa följande:
- Mobilnumret som är kopplat till ditt Uber-/Uber Eats-konto bör vara kopplat till ett av de ovan nämnda länderna.
- Åtkomst till GPS bör vara aktiverat för Uber-/Uber Eats-appen och du bör vara fysiskt närvarande i ett av de ovan nämnda länderna.
- Du har konfigurerat ett lösenord för ditt Uber-/Uber Eats-konto.
- Uber-/Uber Eats-appen som är installerad på din mobil bör vara den senaste appversionen.
När ovanstående krav är uppfyllda ska du följa anvisningarna i avsnittet nedan (Hur skapar/registrerar jag ett Uber Money-konto?) för att skapa ditt Uber Money-konto.
- Hur skapar/registrerar jag mig för ett Uber Money-konto?
Down Small Du kan skapa ett Uber Money-konto via Uber-/Uber Eats-appen. Nedan följer stegen:
- Tryck på avsnittet ”Konto” i Uber-/Uber Eats-appen.
- Tryck på ”Plånboken” eller alternativet ”Betalning”.
- Tryck på ”Lägg till pengar” eller ”Kom igång” på Uber Money-kortet.
För att skydda ditt konto måste vi även verifiera din identitet. För att göra det kan du bli ombedd att:
- Godkänna de ”allmänna villkoren”.
- Skicka in uppgifter, som ditt juridiska namn och födelsedatum.
- Vårt system utför identitetsverifieringen när dessa uppgifter har tillhandahållits.
- När verifieringen är klar trycker du på ”Fortsätt” för att börja använda ditt Uber Money-konto.
Obs! Under vissa omständigheter kan verifieringen av din identitet ta upp till 48 timmar att slutföra. Under denna tid kommer du inte att kunna lösa in presentkort eller fylla på pengar till ditt Uber Money-konto. Om verifieringen tar mer än 48 timmar ska du kontakta kundsupporten via hjälpavsnittet i Uber-/Uber Eats-appen.
- Är Uber Money tillgängligt med Uber Travel-produkter (flyg, tåg, buss)?
Down Small För närvarande kan Uber Money-pengar som är tillgängliga på ditt Uber Money-konto inte användas till Uber Travel-produkter (flyg, tåg, buss). Men du kan fortfarande använda ditt Uber Money-saldo för att beställa resor eller mat via respektive Uber- eller Uber Eats-mobilapp.
- Förfaller Uber Money-pengar?
Down Small Nej. Uber Money-saldon upphör inte att gälla och du kan komma åt dem när som helst. Detta gäller både pengar som löses in via presentkort och pengar som läggs till via betalningsmetod.
- Kostar det pengar att använda Uber Money?
Down Small Nej. Att skapa ett Uber Money-konto, fylla på med pengar till ett Uber Money-konto och spendera Uber Money på Uber-/Uber Eats-plattformen medför inga extra kostnader.
- Hur kan jag få mitt kontoutdrag för Uber Money?
Down Small Kontoutdrag genereras varje månad och kan hittas genom att följa anvisningarna nedan:
- Logga in på ditt Uber Money-konto i Uber-/Uber Eats-appen genom att trycka på Konto > Plånboken eller alternativet Betalning > Uber Money-kort.
- Välj ”Fler alternativ och kontoutdrag”.
- Här kan du välja, visa och ladda ner utdraget.
- Hur kontaktar jag kundsupporten?
Down Small Om du har ytterligare frågor eller problem som rör ditt Uber Money-konto kan du kontakta supporten med Uber-/Uber Eats-appen via hjälpavsnittet under Konto eller via hjälpcentrets webbsida (genom att klicka på ”Kontakta supporten” nedan).
Om
Utforska
Flygplatser