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Uber 為保障使用者安全所採取的措施

我們推出創新技術，確保您可享有安全舒適、互相包容的體驗。

提高安全標準

適應各種情況的技術

從偵測行程是否異常偏離路線的 GPS 追蹤功能，到用於確認是否配戴面罩的工具，我們打造各種 App 內功能來協助保障您的安全。

共同責任

我們確保所有人 (職業駕駛、乘客、外送合作夥伴和 Uber Eats 顧客) 在使用 Uber 服務時，皆能保障彼此的安全。

整合安全功能

我們在某些市場整合 Concur Locate 和 International SOS 服務，藉此協助管理風險。

隨時協助保障您的安全

整合 Concur Locate 和 International SOS 服務

我們與廠商合作，整合功能強大的員工風險管理和安全通訊解決方案，讓您快速確認員工狀況。

每趟行程均受保險保障

Uber 持續代表美國的職業駕駛投保至少 $1 百萬的商業汽車責任險，讓他們在接送乘客時能享有保障。

職業駕駛和外送合作夥伴審查

職業駕駛和外送合作夥伴必須接受審查，才能使用 Uber 系統。

社群指引

在 Uber 任何 App 中註冊帳戶的使用者都應相互尊重，保障彼此的安全，並遵守法律規範。

讓所有人安心使用

我們會持續努力，致力為所有使用我們服務的社群 (包括乘客、職業駕駛、外送合作夥伴和企業) 提供更好的安全保障。

  • App 內安全工具箱

    透過 App 內的專用功能，讓乘客與職業駕駛輕鬆取得重要安全資訊、快速聯絡緊急援助服務，以及瞭解如何與緊急狀況調度員分享定位資訊。

  • RideCheck

    RideCheck 功能可透過感應器和 GPS 偵測行程是否出現異常情況、停車時間是否比預期長，或是否可能遭遇交通事故，然後與您聯絡以提供協助。確切功能因市場而異。

  • 緊急援助按鈕

    需要協助時，您可以使用 App 內建的緊急按鈕撥打 911，APP 會顯示您的位置及行程詳細資訊，讓您能夠快速與 911 指揮中心分享資訊。在美國部分城市，這些資訊會在您撥打電話時自動傳送給緊急援助單位。

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貴公司生意蒸蒸日上，讓我們助您一臂之力。

免費開始使用

*紐約市使用 Uber 系統的職業駕駛除外。當地的駕駛紀錄審查是由計程車暨禮車管理局負責執行。

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