Los usuarios adolescentes pueden realizar viajes que comiencen y terminen en cualquier ciudad donde estas cuentas estén disponibles.²

Teen accounts are live in the following cities:²

• Alabama: Auburn, Birmingham, Dothan, East Alabama, Huntsville, Mobile, Montgomery, The Shoals, Tuscaloosa
• Alaska: Anchorage, Fairbanks, Juneau, Kodiak, Sitka
• Arizona: Phoenix, Tucson, Yuma
• Arkansas: Fayetteville, Jonesboro, Little Rock, Southern Arkansas
• California (only Uber Eats is available): Bakersfield, Fresno, Inland Empire, Los Angeles, Modesto, Orange County, Palm Springs, Sacramento, San Diego, San Francisco, San Luis Obispo, Santa Barbara, Ventura
• Colorado: Colorado Springs, Denver, Fort Collins, Rockies
• Connecticut
• Delaware: Delaware, Eastern Shore
• District of Columbia: Washington, DC
• Florida: Central Atlantic Coast, Florida Keys, Fort Myers-Naples, Gainesville, Jacksonville, Miami, Ocala, Orlando, Panama City, Pensacola, Sarasota, Tallahassee, Tampa Bay
• Georgia: Athens, Atlanta, Augusta, Coastal Georgia, Columbus, Macon, North Georgia, Savannah-Hilton Head, South Georgia
• Hawaii: Big Island, Honolulu, Kauai, Maui
• Idaho: Boise, Coeur d’Alene, Eastern Idaho, Sun Valley
• Illinois: Carbondale, Champaign, Chicago, Peoria, Rockford, Springfield
• Indiana: Bloomington, Evansville, Fort Wayne, Indianapolis, NW Indiana, South Bend, Terre Haute, West Lafayette
• Iowa: Ames, Cedar Rapids, Des Moines, Dubuque, Iowa City, Quad Cities, Sioux City, Waterloo-Cedar Falls
• Kansas: Lawrence, Manhattan, Topeka, Wichita
• Kentucky: Bowling Green, Lexington, Louisville
• Louisiana: Baton Rouge, Lafayette-Lake Charles, Monroe, New Orleans, Shreveport-Alexandria
• Maine: Greater Maine, Portland
• Maryland: Baltimore
• Massachusetts: Boston, Western MA, Worcester
• Michigan: Ann Arbor, Detroit, Flint, Grand Rapids, Kalamazoo, Lansing, Traverse City, Tri-Cities
• Minnesota: Duluth, Mankato, Minneapolis-St. Paul, Rochester, St. Cloud
• Mississippi: Golden Triangle, Gulfport-Biloxi, Hattiesburg, Jackson, Meridian, Mississippi Delta, Oxford
• Missouri: Columbia, Kansas City, Northern Missouri, Springfield, St. Louis
• Montana: Billings, Bozeman, Butte, Great Falls, Kalispell, Missoula, Northern Montana
• Nebraska: Lincoln, Omaha
• Nevada: Las Vegas, Reno
• New Hampshire
• New Jersey
• New Mexico: Albuquerque, Farmington, Gallup, Las Cruces, Santa Fe, Taos
• New York: New York City + suburbs, Upstate NY
• North Carolina: Asheville, Boone, Charlotte, Eastern North Carolina, Fayetteville, Outer Banks, Piedmont Triad, Raleigh-Durham, Wilmington
• North Dakota: Bismarck, Fargo, Grand Forks
• Ohio: Akron, Cincinnati, Columbus, Dayton, Toledo, Youngstown
• Oklahoma: Lawton, Oklahoma, Stillwater, Tulsa
• Oregon: Central Oregon, Eugene, Portland, Southern Oregon, Willamette Valley
• Pennsylvania: DuBois, Erie, Greater Williamsport, Harrisburg, Johnstown-Altoona, Lancaster, Lehigh Valley, Philadelphia, Pittsburgh, Reading, State College, Wilkes-Barre Scranton, York-Gettysburg
• Rhode Island
• South Carolina: Charleston, Columbia, Florence, Greenville, Myrtle Beach
• South Dakota: Sioux Falls
• Tennessee: Chattanooga, Cookeville, Jackson, Knoxville, Memphis, Nashville, South Tennessee, Tri-Cities
• Texas: Abilene, Amarillo, Austin, Beaumont, College Station, Corpus Christi, Dallas, El Paso, Houston, Killeen, Laredo, Lubbock, Midland-Odessa, Nacogdoches, Rio Grande Valley, San Angelo, San Antonio, Texarkana, Tyler, Waco, West Texas, Wichita Falls
• Utah: Salt Lake City, Southern Utah
• Vermont
• Virginia: Charlottesville-Harrisonburg, Hampton Roads, Richmond, Roanoke
• Washington: Bellingham, Eastern Washington, Olympia, Peninsula and SW Washington, Seattle, Spokane, Tacoma, Vancouver
• West Virginia: Eastern West Virginia, Western West Virginia
• Wisconsin: Eau Claire, Green Bay, La Crosse, Madison, Milwaukee
• Wyoming

Teen accounts will be rolled out in more locations soon. Not available in your city yet? Sign up on the waiting list so you can be notified when it becomes available.

Los adolescentes deben usar el método de pago predeterminado adjunto al perfil familiar de su tutor. Además, los tutores pueden establecer límites de gastos individuales y recibir notificaciones cada vez que el límite mensual de su hijo adolescente esté a punto de agotarse. Conoce más sobre los límites de gasto aquí.

Sí, los tutores pueden reservar viajes en nombre de los adolescentes a su cargo.

Además, las funciones de seguridad mejoradas se activan automáticamente en la cuenta del adolescente a tu cargo y permanecen así en todos los viajes, incluso en los que organices tú. Estas funciones, incluido el seguimiento de viajes en vivo, te ayudan a mantenerte conectado.

Sí. Los tutores recibirán una notificación cada vez que el adolescente solicite un viaje o haga un pedido, y pueden seleccionar la notificación para monitorear el viaje o la entrega en la app con el seguimiento en tiempo real de los viajes y las entregas. Los tutores también pueden acceder al seguimiento en tiempo real de viajes y entregas en la sección Actividad de su propia app de Uber o en la sección Cuenta > Pedidos de su propia app de Uber Eats.

Yes. When a trip request comes from a teen account:

The teen is allowed to bring other riders with them, but those other riders must be 13 years old or older Guest riders aged 13 to 17 must have permission from a parent or legal guardian All teens have to sit in the back seat and should buckle up

Las funciones de seguridad para las cuentas de adolescente en Uber están integradas a la app y no se pueden desactivar, incluidas la función de seguimiento de viajes en tiempo real, la verificación del código PIN, RideCheck™ y la línea de seguridad de Uber. Además, RideCheck™ se ajustará y será más confidencial durante los viajes de los adolescentes. Si la app detecta que algo salió mal, por ejemplo, un posible accidente o un destino alejado e inesperado, el adolescente y el socio de la App recibirán un mensaje para confirmar que estén bien.

La grabación de audio es la única función que los adolescentes deben configurar. Si el adolescente activa la función de grabación de audio, todos sus viajes se grabarán automáticamente (a menos que después quiera desactivarla y elimine el permiso del micrófono de la app).

Los socios de la App pueden optar por grabar el audio del viaje de todas formas. Si lo hacen, se aplican los mismos estándares de privacidad. Si un socio de la App tiene activada la grabación de audio, la app le notificará al usuario adolescente mientras el socio de la App está en camino a buscarlo. Si el adolescente quiere, puede cancelar el viaje y solicitar otro.

Si un adolescente solicita un viaje a través de una cuenta para adolescentes, los tutores pueden comunicarse con el socio de la App directamente en la sección Actividad de la app de Uber o seleccionando la notificación push del viaje y el ícono del teléfono junto al nombre del socio de la App.

Accede al ícono del teléfono en la página de seguimiento del viaje en vivo para llamar al socio de la App. Esta función no está disponible en este momento para los pedidos que se hagan con la app de Uber Eats desde una cuenta para adolescentes.

Las cuentas para adolescentes tendrán una vista apta para adolescentes en la app de Uber Eats. Se filtrarán los artículos con restricción de edad que los adolescentes no tienen la edad suficiente para comprar, como bebidas alcohólicas y algunos medicamentos.

Cuando un adolescente cumple 18 años, su cuenta se convierte en una cuenta estándar, lo que significa que tendrá acceso a los servicios de Uber en su área.

Sin embargo, incluso después de que su cuenta se haya convertido en una estándar, seguirá en tu perfil familiar. Y, mientras sea parte de la cuenta familiar, aún podrás seguir sus viajes y pedidos desde la app.

Asegúrate de que la app de Uber esté actualizada. Si continúas teniendo problemas para configurar una cuenta para adolescentes o no ves la opción Agregar adolescente en la configuración de tu perfil familiar, comunícate con nuestro equipo de soporte aquí.