La seguridad es muy importante para nosotros
Queremos que te muevas libremente, aproveches tu tiempo al máximo y te conectes con las personas y con los lugares que más te importan.
Por eso, la seguridad es nuestra prioridad y buscamos reducir los incidentes con acciones que van desde la creación de nuevos estándares hasta el desarrollo de tecnología.
Todos los socios de la App deben aprobar una verificación de antecedentes antes de hacer el primer viaje
Before anyone can drive with Uber, they must undergo a multi-step safety screen, including being checked for impaired driving and violent offenses.¹ In addition, Uber rescreens drivers at least every year² and uses technology to look for issues in between.
Hay un recurso de asistencia para emergencias si la necesitas
In an emergency, speed and accuracy are critical. If you call 911 from the Uber app, the app displays your live location and trip details, so you can share them with the emergency dispatcher. And in a growing number of US cities, this information is automatically provided to the authorities.
Desarrollamos tecnología para cuidar de ti
Esperamos que todos los viajes transcurran sin inconvenientes, pero no todo resulta como lo planeamos. Por eso creamos RideCheck. RideCheck usa sensores y datos de GPS para ayudarnos a detectar si se produce un accidente o un desvío inusual en el viaje. Si la app nos alerta sobre algo fuera de lo habitual, nos comunicaremos contigo para brindarte los recursos que necesitas para obtener ayuda.
También tienes la protección de un seguro de auto
Las principales aseguradoras nos ayudan a que los usuarios y socios que usan la app de Uber cuenten con protección. Uber mantiene un seguro de auto comercial en caso de un accidente cubierto, que incluye una póliza de responsabilidad civil de al menos $1 millón en nombre de nuestros socios de la App que se activa cuando se acepta un viaje.
Cuenta con nuestra ayuda cuando la necesites
El equipo de soporte de Uber está disponible en todo momento y está compuesto por agentes capacitados en seguridad. En caso de peligro inminente, siempre debes comunicarte primero con las autoridades. Los organismos de orden público pueden solicitar datos a través de nuestro portal de seguridad pública en línea.
Mantenemos la privacidad de tus datos personales
Usamos tecnología que evita que tu número de teléfono se divulgue, por lo que los socios de la App y los usuarios no tienen acceso a la información cuando se comunican a través de la plataforma de Uber. Después de completar un viaje, también se ocultan las direcciones específicas del punto de partida y destino en el historial de viajes del socio de la App para proteger la información del usuario.
¹Depending on applicable regulations, laws, and practices in the city where you want to drive, this background screening may include your entire adult history, beginning at the age of 18.
²Annual driving history reruns do not apply in NYC.
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