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录音/录像,安心无忧

我们希望保障您的行程安全。即使发生意外,录音录像也可以提供更多安全保障,帮助您公平地解决潜在问题。

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为何要记录行程?

鼓励安全行为

应用会告知乘客,系统可能会对行程进行录音录像,以鼓励人们在行程中相互尊重。

帮助公平地解决问题

将录音/录像添加到安全事件报告中,以帮助我们的客服团队判断所有各方的责任。

保护您的隐私

录音是加密的,除非您将录音附在报告中,否则任何人(包括优步)都无法访问录音。

记录行程

此功能使用手机拍摄行程的视频和音频。此外,您可以选择仅录制音频。

要进行设置,请选择屏幕右下角的蓝色安全盾牌图标,选择录制行程旁边的 设置,并在看到提示时授予应用访问摄像头和麦克风的权限。

注册行车记录仪

使用此选项,您可以注册自己的行车记录仪,并提供事故索赔证据。

要注册,请在主菜单中选择账号,然后选择应用设置,依次选择视频录制行车记录仪注册,然后按照提示输入行车记录仪详细信息。

与优步共享您的录音

    • 在车主端中前往帮助
    • 选择有关行程的帮助
    • 选择行程,然后报告安全问题
    • 对于手机录音录像,在看到提示时选择分享录音/录像
    • 在车主端中前往帮助
    • 选择安全
    • 选择事件类型以及您要报告的行程
    • 如果视频位于您用来报告的设备上,请选择立即上传
    • 如果您的视频在其他设备上,或者您的无线网络信号较差,请选择稍后上传,您会收到一封电子邮件,其中包含上传视频的链接

常见问题

  • “记录行程”功能是什么?Down Small

    “记录行程”是一项安全功能。您可以通过优步应用自动记录行程,鼓励乘客以相互尊重的方式互动。

  • 在哪里可以使用“记录行程”功能?Down Small

    目前,只有美国和拉丁美洲的部分合作车主可以使用此功能。如果此功能在当地可用,您将收到一封电子邮件。

  • “记录行程”功能是否可用于派送?Down Small

    这取决于当地隐私法。在允许的情况下,此功能可以记录行程和派送行程。在要求更严格的地区,您可以在行程期间使用“记录行程”功能,但不能在派送期间使用。

  • “记录行程”功能是否适用于安卓系统?Down Small

    适用于安卓设备(10 及更高版本)和 iOS 设备(14 及更高版本)。鉴于“记录行程”的技术要求,某些低端设备可能无法使用此功能。以下是部分要求:

    • 内存:1 GB RAM 或更高
    • CPU:4 核处理器或更高

    别忘了经常更新您的车主端。

    为确保在使用 iOS 设备时记录整个行程,请不要退出车主端,并使用优步的导航功能。