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我们的安全承诺

我们希望您能自由出行、充分利用时间,并与您最重视的人和地点保持联系。

因此,我们致力于保障您的安全,通过制定新标准和开发新技术等手段,尽量减少意外事故的发生。

启用应用内安全功能

乘客可以通过设置安全偏好来共享行程状态、使用 PIN 码验证,并获取行程安全核查服务,从而全面掌控行程体验。

所有合作车主开始首次行程前都需接受背景调查

Before anyone can drive with Uber, they must undergo a multi-step safety screen, including being checked for impaired driving and violent offenses.¹ In addition, Uber rescreens drivers at least every year² and uses technology to look for issues in between.

在您需要时提供紧急帮助

In an emergency, speed and accuracy are critical. If you call 911 from the Uber app, the app displays your live location and trip details, so you can share them with the emergency dispatcher. And in a growing number of US cities, this information is automatically provided to the authorities.

我们打造相关技术保障您的安全

我们希望每次行程都能顺畅无忧,但有时候事与愿违,因此我们开发了 RideCheck 功能。RideCheck 功能使用传感器和 GPS 数据,帮助检测偏离既定路线的异常行程或疑似碰撞事故。如果应用向我们发出异常情况提醒,我们会联系您并提供相关资源,以帮助您获得帮助。

汽车保险为您提供保障

我们与领先的汽车保险提供商合作,为优步乘客和合作车主提供保险保障。优步提供商业汽车保险。若发生受保范围内的事故,您可享受相应保障,包括合作车主和派送员接单后可享受至少 $100 万的责任险保障。

随时为您提供必要支持

优步提供全天候客服支持,我们的安全客服代表都接受过相关培训。如果您面临紧急危险,请务必先联系相关救援机构。执法部门可以通过我们的在线公共安全门户网站请求提供相关数据。

我们为您的个人详细信息保密

我们使用相关技术对您的电话号码进行匿名处理,因此,合作车主和乘客通过优步应用沟通时都无法看到对方的号码。完成行程后,应用还会隐藏合作车主行程历史中的具体上车和下车地址,以保护乘客信息。

¹Depending on applicable regulations, laws, and practices in the city where you want to drive, this background screening may include your entire adult history, beginning at the age of 18.

²Annual driving history reruns do not apply in NYC.

Screenshots may differ from your in-app experience. The material provided on this web page is intended for informational purposes only and may not be applicable in your country, region, or city. It is subject to change and may be updated without notice.