
隨時隨地掌握商家表現,管理就是這麼輕鬆簡單
現在馬上點擊下方連結,或掃描下方 QR Code 下載 Uber Eats 商家管理後台 APP 吧!
如何登入管理後台 APP?
➊ 使用手機號碼登入
輸入您的手機號碼後完成簡訊驗證,即可登入管理後台 APP
➋ 使用電子郵件登入
輸入您的 Uber Eats 後台帳號、密碼,即可登入管理後台 APP
Uber Eats 管理後台 APP 簡介
1. 首頁
選擇時間:於頁面上方選擇欲查看的時間區段,對應資訊也將同步顯示在下方。
➊ 銷售額:可查看(一或多家)商家即時銷售狀況。
➋ 營運:可查看 (一或多家)商家的餐廳服務中斷時間,並隨時了解異常訂單細節
➌ 顧客:查看 (一或多家)商家的顧客樣貌,包含新客、回頭客,以及顧客評論。
2. 成長
您現在可於手機上建立您的贊助廣告、行銷活動(優惠方案),並且查看這些活動的成效!
*此頁面僅能針對單間店點進行設定
➊ 建立活動:您可於此處建立贊助廣告及行銷活動。
➋ 成效:於此頁查看您設定活動的期間內,贊助廣告的投資報酬率,以及行銷優惠兌換數量等。
➌ 活動:於此一覽您所設定的贊助廣告,及正在進行中的行銷活動。
3. 訂單
此處可查看您正在進行中的訂單、顧客預先下的訂單,以及過往訂單的歷史紀錄與狀況。
➊ 啟用中:您當前正在進行的訂單。
➋ 已安排:顧客預先下的訂單將顯示於此處。
➌ 歷史紀錄:您可於此一覽過往的訂單記錄,包含不準確的訂單、商店已退款的訂單,或是未完成的訂單,以及由 Uber One 會員所訂購的訂單。
4. 更多
點選此頁面,可查看更多內容。
➊ 餐廳:您可於此處,查看您分店的營業狀況。
➋ 評論:回覆顧客所留下來的評論,並查看商家所獲得的平均評分。
➌ 帳戶:可設定通知、學習指南、聯繫客服,並分享您的意見予我們。
APP 與網頁版 Uber Eats 管理後台差異
功能 | APP 版管理後台 | 網頁版管理後台 |
商家上線、暫停接單,臨時店休,外送夥伴取餐指示 | ☑️ | ☑️ |
贊助廣告及行銷活動 | ☑️ | ☑️ |
商家營運表現與分析 | ☑️ | ☑️ |
爭議訂單退款 | ☑️ | ☑️ |
詳細訂單內容與狀況 | ☑️ | ☑️ |
顧客回覆與分析 | ☑️ | ☑️ |
即時訊息通知 | ☑️ | 不適用 |
菜單編輯 | 即將推出 | ☑️ |
報告下載 | 即將推出 | ☑️ |
付款及發票 | 即將推出 | ☑️ |
帳戶權限設定 | 即將推出 | ☑️ |
帳務相關文件上傳 | 即將推出 | ☑️ |
發布者:Andie Yang
類別: