Uberin tietosuojailmoitus: Matkustajat ja tilausten vastaanottajat
Kun käytät Uberia, luovutat käyttöömme henkilötietojasi. Olemme sitoutuneet olemaan luottamuksesi arvoisia. Sen takia haluamme kertoa sinulle tietosuojakäytännöst ämme.
Tässä ilmoituksessa kerrotaan, mitä henkilötietoja (”tiedot”) keräämme, miten niitä käytetään ja jaetaan ja miten voit itse vaikuttaa kyseisten tietojen käyttöön. Suosittelemme, että luet sekä tämän että yleiskatsauksen tietosuojasta, jossa selvennetään tietosuojakäytäntömme tärkeimpiä seikkoja.
I. Yleiskatsaus
II. Tietojen keruu ja käyttö
A. Keräämämme tiedot
B. Miten käytämme tietoja
C. Automaattiset ydinprosessit
D. Evästeet ja niihin liittyvät tekniikat
E. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen
F. Tietojen säilyttäminen ja poistaminen
III. Valinnanvapaus ja avoimuus
IV. Lakitiedot
A. Rekisterinpitäjät ja tietosuojavastaava
B. Tietojesi käytön oikeusperusteemme
C. Tiedonsiirtoa koskeva lainsäädäntö
D. Tämän tietosuojailmoituksen päivitykset
I. Yleiskatsaus
A. Laajuus
Tämä ilmoitus koskee tilannetta, kun käytät Uberin sovelluksia tai verkkosivustoja tuotteiden tai palveluiden pyytämiseen tai vastaanottamiseen, mukaan lukien kyydit tai toimitukset.
Tässä ilmoituksessa kerrotaan, miten keräämme ja käytämme tietojasi, jos pyydät tai vastaanotat tuotteita tai palveluita Uberin sovellusten tai verkkosivustojen kautta, paitsi kun käytät palvelua Uber Freight, Careem tai Uber Taxi (Etelä-Korea).
Tämä ilmoitus koskee erityisesti tilanteita, jolloin
pyydät tai vastaanotat kuljetuspalveluita, kuten kyytejä ja pakettien toimitus- ja palautuspalveluita Uber Connectilla oman Uber-tilisi (matkustaja) kautta.
pyydät tai vastaanotat ruokaa tai muita tuotteita ja palveluita toimitusta tai noutoa varten, mukaan lukien Uber Eats- tai Postmates-tilin kautta tehty toiminta, tai käytät vierasmaksuominaisuuksia, joiden avulla voit käyttää toimitus- tai noutopalveluita ilman tilin luomista ja/tai tilille kirjautumista (tilauksen vastaanottaja)
vastaanotat muiden tilinomistajien (vieraskäyttäjä) pyytämiä palveluita Uberin sovellusten tai verkkosivustojen kautta, mukaan lukien, jos saat Uber Health-, Central-, Uber Direct- tai Uber for Business ‑asiakkaiden tilaamia kyyti- tai toimituspalveluita (yhdessä ”yritysasiakkaat”) tai ystävien, perheenjäsenten tai muiden yksittäisten tilinomistajien tilaamia palveluita, mukaan lukien Uber Connect, tai saat lahjakortin
vuokraat ajoneuvon Uber Car Rentalsin kautta (vuokraaja).
Tämä ilmoitus ei kerro siitä, miten Uber kerää ja käyttää tietojasi, jos käytät Uberia palveluiden tarjoamiseen (sen sijaan, että pyytäisit tai vastaanottaisit niitä) Uberin sovelluksen tai verkkosivustojen kautta, mukaan lukien kuljettajat tai tilauksen toimittajat. Uberin ilmoitus, jossa kuvataan tällaisten tietojen keräämistä ja käyttöä, on saatavilla täällä. Henkilöitä, jotka käyttävät Uberia palveluiden pyytämiseen, vastaanottamiseen tai tarjoamiseen, kutsutaan tässä ilmoituksessa käyttäjiksi.
Tietosuojakäytäntömme noudattavat niitä lakeja, jotka ovat voimassa kulloisessakin toimipaikassamme. Se, millainen tietojen käsittely on lakien mukaan vaadittua, sallittua tai kiellettyä, vaihtelee maailmanlaajuisesti. Jos matkustat kansallisten, osavaltioiden tai muiden maantieteellisten rajojen yli, tässä ilmoituksessa kuvatut Uberin tietojen käsittelyä koskevat käytännöt voivat poiketa kotimaasi tai asuinalueesi käytännöistä.
Huomioi lisäksi seuraavat asiat, jos käytät Uberia seuraavassa paikassa:
- Argentiina
Rajoittavana elimenä lain 25.326 mukaisesti toimiva julkisten tietojen saatavuutta valvova virasto vastaa valitusten ja ilmoitusten vastaanottamisesta rekisteröidyiltä, jotka uskovat, että heidän oikeuksiaan on loukattu paikallista tietosuojalakia rikkomalla.
- Australia
Voit ottaa yhteyttä Uberiin täällä, jos sinulla on kysyttävää Australian tietosuojaperiaatteiden noudattamisesta. Uberin asiakaspalvelu ja/tai asiaankuuluvat tietosuojatiimit käsittelevät kyseiset yhteydenotot kohtuullisessa ajassa. Voit myös ottaa yhteyttä Australian tietosuojavaltuutetun toimistoon täällä, jos sinulla on kysyttävää vaatimustenmukaisuudesta.
- Brasilia
Katso tästä lisätietoa Brasilian yleisen tietosuojalain (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) mukaisista Uberia koskevista tietosuojakäytännöistä.
- Kolumbia, Honduras ja Jamaika
Tässä ilmoituksessa ”matkustajia” kutsutaan ”vuokransaajiksi” ja ”kuljettajia” kutsutaan ”vuokranantajiksi”.
- Euroopan talousalue (ETA), Yhdistynyt kuningaskunta (UK) ja Sveitsi
Koska näillä alueilla on voimassa olevia tietosuojalakeja ja muita lakeja, kuten Euroopan unionin yleinen tietosuoja-asetus (GDPR), Uber ei kerää ja käytä kaikkia tässä ilmoituksessa kuvattuja tietoja ETA-alueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä. Tällaisten tietojen keruut ja käytöt on merkitty tähdellä (*). Jos käytät Uberia näiden alueiden ulkopuolella, tietojasi voidaan kerätä ja käyttää tähdellä merkittyihin tarkoituksiin.
- Kenia
Voit ottaa yhteyttä Uberiin täällä, jos sinulla on kysyttävää siitä, miten Uber noudattaa Kenian vuoden 2019 tietosuojalakia tai jos haluat käyttää kyseisen lain mukaisia oikeuksiasi. Voit myös ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon täällä, jos sinulla on kysyttävää vaatimustenmukaisuudesta tai jos haluat käyttää omia oikeuksiasi.
- Meksiko
- Nigeria
Voit ottaa yhteyttä Uberiin täällä, jos sinulla on kysyttävää siitä, miten Uber noudattaa Nigerian vuoden 2023 tietosuojalakia tai jos haluat käyttää kyseisen lain mukaisia oikeuksiasi. Voit myös ottaa yhteyttä Nigerian tietosuojavaltuutetun toimistoon täällä, jos sinulla on kysyttävää vaatimustenmukaisuudesta.
- Quebec, Kanada
Voit ottaa yhteyttä Uberiin täällä, jos sinulla on kysyttävää siitä, miten Uber käyttää tietojasi automaattiseen päätöksentekoon, mukaan lukien tällaiseen päätökseen liittyvät tekijät, jos haluat pyytää tällaisiin päätöksiin liittyvien henkilötietojen korjaamista ja jos haluat pyytää Uberin henkilöstöä tarkistamaan kyseiset päätökset.
- Sveitsi
Uber Switzerland GmbH (Dreikönigstrasse 31A, 8002 Zürich, Sveitsi) on Uberin nimeämä edustaja liittovaltion tietosuojalain mukaisesti. Siihen voi ottaa yhteyttä täällä tai postitse kyseiseen lakiin liittyen.
- Yhdysvallat
Voit lukea täältä lisätietoja Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalainsäädännön, kuten Kalifornian kuluttajatietosuojalain, mukaisista Uberin tietosuojakäytännöistä. Jos käytät Uberia Nevadassa tai Washingtonissa, voit lukea täältä lisätietoja kuluttajien terveystietojen keräämiseen ja käyttöön liittyvistä kyseisten osavaltioiden tietosuojalakien mukaisista Uberin käytännöistä.
Jos sinulla on kysyttävää jotakin tiettyä maata tai aluetta koskevista käytännöistämme, ota meihin yhteyttä tästä.
II. Tietojen keruu ja käyttö
A. Keräämämme tiedot
Uber kerää tietoja
1. jotka olet antanut
2. kun käytät palveluitamme
3. jotka on saatu muista lähteistä.
Voit katsoa yhteenvedon keräämistämme tiedoista ja niiden käytöstä täältä.
Uber kerää seuraavat tiedot:
1. Antamasi tiedot: Tähän sisältyvät seuraavat:
Tietoluokka | Tietotyypit |
|---|---|
a. Tilitiedot. Keräämme tietoja, kun luot Uber-tilisi tai päivität sitä. |
|
b. Väestötiedot. Keräämme tarvittaessa väestötietoja tiettyjen toimintojen mahdollistamiseksi. Esimerkki:
Voimme myös kerätä väestötietoja käyttäjäkyselyjen kautta. |
|
c. Henkilöllisyyden vahvistustiedot. Tällä tarkoitetaan tietoja, joita keräämme tilisi tai henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. |
|
d. Käyttäjien luoma sisältö. Tällä tarkoitetaan tietoja, joita keräämme, kun
Lue lisätietoja täältä siitä, miten muiden käyttäjien antamat arviot määritetään ja miten niitä käytetään. |
|
e. Matkatiedot. Keräämme matkasuunnitelmien tietoja, jos varaat bussi-, juna- tai lentomatkoja Uber-sovellusten kautta. |
|
2. Tiedot, joita kerätään, kun käytät palveluitamme: Tähän sisältyvät seuraavat:
Tietoluokka | Tietotyypit |
|---|---|
a. Sijaintitiedot Jos pyydät kyydin, seuraamme kuljettajasi sijaintia matkasi aikana ja yhdistämme nämä tiedot tiliisi. Näin voimme näyttää, missä olet matkasi aikana. Määritämme myös likimääräisen sijaintisi, ja voimme määrittää tarkan sijaintisi, jos sallit sen puhelimesi asetuksissa. Jos teet niin, keräämme tarkan sijaintisi kyydin pyytämisestä tai tilauksen tekemisestä siihen asti, kunnes kyyti on päätetty tai tilauksesi on toimitettu. Keräämme tällaisia tietoja myös, kun Uber-sovellus on auki puhelimesi näytössä. Voit käyttää Uberia antamatta meidän kerätä tarkkaa sijaintiasi. Se voi kuitenkin aiheuttaa sinulle lisävaivaa esimerkiksi siksi, että sinun on annettava sijaintisi erikseen sen sijaan, että sallisit meidän havaita sijaintisi puolestasi. Katso alla olevasta osiosta Valinnanvapaus ja avoimuus lisätietoja siitä, miten voit hallita sitä, saako Uber kerätä tarkkoja sijaintitietojasi. |
|
b. Matkan/tilauksen tiedot. Tällä tarkoitetaan tietoja, joita keräämme matkastasi tai tilauksestasi, mukaan lukien vieraan maksamat tilaukset. |
|
c. Käyttötiedot. Tällä tarkoitetaan tietoja siitä, miten käytät Uber-sovelluksia ja ‑verkkosivustoja. |
|
d. Laitetiedot. Tällä tarkoitetaan niiden laitteiden tietoja, joilla käytät Uberia. |
|
e. Viestitiedot. Tällä tarkoitetaan tietoja, joita keräämme, kun kommunikoit kuljettajien ja tilausten toimittajien kanssa Uber-sovellusten kautta. |
|
3. Muista lähteistä saadut tiedot: Näihin kuuluvat seuraavat:
Tietoluokka | Tietotyypit |
|---|---|
a. Lainvalvonnasta vastaavat virkamiehet, terveysviranomaiset ja muut viranomaiset. |
|
b. Markkinointikumppanit ja palveluntarjoajat. Tämä koskee Cash Back ‑ohjelmiin liittyviä pankkeja* ja tietojen jälleenmyyjiä.* |
|
c. Palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä vahvistamaan henkilöllisyytesi tai havaitsemaan petoksia.* |
|
d. Uber-tilin omistajat. Tällä tarkoitetaan Uber-tilin omistajia, jotka pyytävät palveluita puolestasi (kuten ystävät tai perheenjäsenet) tai joiden avulla voit pyytää palveluita heidän tiliensä kautta (kuten yritysasiakkaat). |
|
e. Uber-liikekumppanit (tilin luominen ja käyttö sekä ohjelmointirajapinnat). Uber voi saada tietojasi liikekumppaneilta, joiden kautta luot Uber-tilin tai käytät sitä. Näitä ovat esimerkiksi maksupalveluiden tarjoajat, sosiaalisen median palvelut, Uberin ohjelmointirajapintoja käyttävät tahot tai tahot, joiden ohjelmointirajapintoja Uber käyttää. |
|
f. Uberin liikekumppanit (pankki- tai luottokortit). Uber voi saada tietojasi liikekumppaneilta rahoituslaitoksen myöntämien pankki- tai luottokorttien käytön yhteydessä kortin käyttöehdoissa ilmoitetussa laajuudessa. |
|
g. Käyttäjät ja muut henkilöt, jotka antavat tietoja asiakastukitapausten, vaateiden tai kiistatilanteiden yhteydessä. |
|
h. Käyttäjät, jotka osallistuvat Uberin suositusohjelmiin. Jos esimerkiksi toinen käyttäjä ohjaa sinut Uberiin, saamme tietosi kyseiseltä käyttäjältä. |
|
B. Miten käytämme tietoja
Uber käyttää tietoja taatakseen kuljetusten, toimitusten sekä muiden tuotteiden ja palveluiden turvallisuuden ja sujuvuuden. Käytämme tietoja myös seuraaviin tarkoituksiin:
- käyttäjiemme ja palveluidemme turvallisuuden ja tietosuojan parantaminen sekä petosten ehkäisy ja havaitseminen
- markkinointi ja mainonta
- käyttäjien välisen viestinnän mahdollistaminen
- asiakastuki
- tutkimus ja kehitys
- markkinointiviestinnän ja muun viestinnän lähettäminen käyttäjille
- oikeudenkäynnit.
1. Palveluidemme tarjoamiseksi. Uber käyttää tietoja palveluidensa tarjoamiseen, räätälöimiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen.
Tietojen käyttö | Käytettyjä tietoja ovat |
|---|---|
a. Tilin luominen ja päivittäminen |
|
b. Palveluiden ja ominaisuuksien tarjoaminen. Tähän sisältyy:
|
|
c. Matkustajan/vastaanottajan hintojen ja kuljettajan / tilauksen toimittajan maksujen laskeminen. |
|
d. Maksujen käsittely sekä maksutuotteiden ja sähköisen rahan tuotteiden, kuten Uber Moneyn, käyttöönotto. |
|
e. Tilisi räätälöiminen. Voimme esimerkiksi tarjota sinulle räätälöityjä ravintola- tai ruokasuosituksia tai matkaehdotuksia aiempien tilaustesi, matkojesi ja toimituspaikkojesi perusteella. |
|
f. Matka- tai toimituspäivitysten tarjoaminen ja kuittien luominen. |
|
g. Ehtojemme, palveluidemme tai käytäntöjemme muutoksista ilmoittaminen. |
|
h. Palveluidemme ylläpitämiseen tarvittavien toimenpiteiden suorittaminen, mukaan lukien ohjelmistovirheiden ja toimintaongelmien vianmääritys. |
|
2. Turvallisuuteen, tietoturvaan sekä petosten ehkäisyyn ja havaitsemiseen. Uber käyttää tietoja palveluidemme ja käyttäjien turvallisuuden ja tietoturvan ylläpitämiseen.
Tietojen käyttö | Käytettyjä tietoja ovat |
|---|---|
a. Tilisi, henkilöllisyytesi tai turvallisuusvaatimusten noudattamisen vahvistaminen. Tähän sisältyy:
|
|
b. Petosten (mukaan lukien vieraskäyttäjien tekemien petosten) ehkäiseminen, havaitseminen ja torjunta. |
|
c. Ennakoiminen ja sellaisten käyttäjien yhdistämisen välttäminen, jotka voivat lisätä ristiriidan riskiä,* tai jos toinen käyttäjä on aiemmin antanut toiselle alhaisen arvion (esim. yhden tähden). |
|
d. Turvallisuusasiantuntijoiden reaaliaikaisen tuen tarjoaminen matkojen tai toimitusten aikana. |
|
3. Markkinointi- ja mainontatarkoitukset. Uber käyttää tietoja (muita kuin vieraskäyttäjien tietoja) palveluidensa ja Uber-kuljettajapartnereiden palveluiden markkinointiin.
Tietojen käyttö | Käytettyjä tietoja ovat |
|---|---|
a. Uberin ja muiden yritysten tarjoamiin tuotteisiin ja palveluihin liittyvän markkinointiviestinnän ja mainosten räätälöiminen. Uber voi esimerkiksi
|
|
b. Sellaisten mainosten näyttäminen, jotka on kohdistettu nykyisen matkasi tai toimituspyyntösi tietojen perusteella, mukaan lukien pyynnön aika ja pyydetyt palvelut. Jos esimerkiksi pyydät matkaa supermarkettiin, voimme näyttää sovelluksessa mainoksia kolmannen osapuolen tuotteista, joita saattaa olla saatavilla kyseisessä supermarketissa. |
|
c. Edellä kuvatun markkinointiviestinnän ja mainonnan tehokkuuden mittaaminen. |
|
4. Käyttäjien välisen viestinnän mahdollistaminen.
Tietojen käyttö | Käytettyjä tietoja ovat |
|---|---|
Kuljettaja voi esimerkiksi lähettää sinulle viestin tai soittaa sinulle noutopaikan vahvistamiseksi, sinä voit soittaa kuljettajalle löytötavaroihin liittyen tai ravintola tai tilauksen toimittaja voi ottaa sinuun yhteyttä tilaukseesi liittyen. |
|
5. Asiakastukea varten.
Tietojen käyttö | Käytettyjä tietoja ovat |
|---|---|
Tämä sisältää käyttäjien huolenaiheiden tutkimisen ja käsittelemisen, asiakastuen vastausten ja prosessien seuraamisen ja kehittämisen sekä asiakastukeen liittyvien tutkimusten mahdollisten osallistujien tunnistamisen. |
|
6. Tutkimusta ja kehitystä varten.
Tietojen käyttö | Käytettyjä tietoja ovat |
|---|---|
Käytämme tietoja analysointiin, tutkimukseen ja tuotekehitykseen, mukaan lukien koneoppimismallien koulutukseen. Tämä auttaa meitä tekemään palveluistamme entistä kätevämpiä ja helppokäyttöisempiä, parantamaan palveluidemme turvallisuutta ja kehittämään uusia palveluita ja ominaisuuksia. |
|
7. Muu kuin markkinointiviestintä.
Tietojen käyttö | Käytettyjä tietoja ovat |
|---|---|
Tämä sisältää palveluihimme liittyvät kyselyt ja viestit, jotka koskevat vaaleja, äänestyksiä, kansanäänestyksiä ja muita poliittisia prosesseja. Voimme esimerkiksi ilmoittaa sinulle asuinpaikkasi Uber-palveluihin liittyvistä äänestystoimenpiteistä tai vireillä olevasta lainsäädännöstä. |
|
8. Oikeudenkäyntejä ja vaatimustenmukaisuutta varten.
Tietojen käyttö | Käytettyjä tietoja ovat |
|---|---|
Käytämme tietoja Uberin palveluiden käyttöön liittyvien vaateiden tai kiistojen tutkimiseksi tai käsittelemiseksi, sovellettavien lakien, asetusten, toimilupien tai sopimusten tai vakuutusehtojen vaatimusten täyttämiseksi tai oikeudenkäyntien tai viranomaisten edellyttämien vaatimusten täyttämiseksi. |
|
C. Automaattiset ydinprosessit
Uber käyttää automaattisia prosesseja tiettyjen palveluidemme osien mahdollistamiseen, mukaan lukien liiketoiminnallemme välttämättömät toiminnot, kuten sopivan kuljettajan etsiminen, hinnoittelu sekä petosten ehkäisy ja havaitseminen.
Uber käyttää automaattisia prosesseja palveluidemme olennaisten osien mahdollistamiseksi, mukaan lukien sopivan kuljettajan etsiminen (kuljetus- ja/tai toimituspalveluita pyytävien ja tarjoavien käyttäjien yhdistäminen), hinnoittelu (kyseisten palveluiden hinnan laskeminen) sekä petosten havaitseminen ja ehkäisy. Näiden prosessien avulla Uber voi tarjota saumattoman ja turvallisen kokemuksen miljoonille käyttäjille maailmanlaajuisesti päivittäin.
Tässä osiossa kerrotaan, miten automaattiset sopivan kuljettajan etsimisen, hinnoittelun ja petosten ehkäisyn ja havaitsemisen prosessit toimivat sekä miten ne vaikuttavat Uber-kokemukseesi ja niihin henkilötietoihin ja muihin tietoihin, joita käytetään näiden prosessien mahdollistamiseen.
Voit ottaa yhteyttä Uberiin täällä, jos sinulla on näihin prosesseihin liittyviä kysymyksiä.
- 1. Sopivan kuljettajan etsiminen
Uber käyttää algoritmeja, jotta se voi tehokkaasti yhdistää matkustajia ja kuljettajia tai tilausten toimittajia ja tilausten vastaanottajia. Tämä auttaa odotusaikojen minimoimisessa ja parantaa kuljettajien ja tilausten toimittajien tehokkuutta.
Sopivan kuljettajan etsiminen aloitetaan, kun pyydät kyytiä tai toimituksia Uberin kautta. Sen jälkeen sopivimman kuljettajan etsimiseksi algoritmimme arvioivat eri tekijöitä, kuten sijaintisi, pyydetty määränpää, kuljettajien tai tilausten toimittajien etäisyys ja saatavuus, liikenneolosuhteet ja historiatiedot (joillakin markkinoilla tekijänä voi olla myös se, onko matkustajalla ja kuljettajalla aiemmin ilmoitettuja kielteisiä kokemuksia toisistaan).
Matka- tai toimituspyyntö välitetään tämän prosessin kautta sopivalle kuljettajalle / tilauksen toimittajalle. Kun matka tai tilaus on hyväksytty, lähetämme siitä tiedon sinulle ja kuljettajalle / tilauksen toimittajalle.
Tarkennamme sopivan kuljettajan etsimisen prosessiamme jatkuvasti, jotta voimme tarjota parhaan käyttökokemuksen kaikille alustamme käyttäjille ja jotta voimme ottaa huomioon erilaisia tekijöitä riippuen siitä, missä käytät Uberia.
Voit lukea lisätietoja Uberin sopivan kuljettajan etsintäprosessista täällä.
- 2. Hinnoittelu
Kun pyydät kyytiä tai toimitusta, Uber määrittää maksettavaksesi tulevan hinnan algoritmien avulla muun muassa seuraavien tekijöiden perusteella:
- Pyytämäsi palvelutyyppi (esim. UberX, UberXL, Uber Black)
- Sijaintisi
- Arvioitu aika ja etäisyys määränpäähän
- Kuljettajien tai tilausten toimittajien saatavuus ja etäisyys
- Kellonaika
- Liikenneolosuhteet
- Historiatiedot, kuten liikennetiedot ja kausittainen vaihtelu.
Hinta voi myös vaihdella aiheutuneiden tietullien tai lisämaksujen, tippien, tarjousten, promootioiden ja tilausten sekä reittiin perustuvien muutosten mukaan.
Hinta voi vaihdella myös surge-hinnoittelun mukaan, joka tulee voimaan automaattisesti, kun tietyllä alueella on enemmän matkustajia kuin käytettävissä olevia kuljettajia. Se kannustaa useampia kuljettajia siirtymään kiireiselle alueelle ja vastaa matkustajien kysyntään. Näin se tukee järjestelmän luotettavuutta ja palauttaa kysynnän ja tarjonnan tasapainon.
Voit lukea lisätietoja Uberin hinnoitteluprosessista täällä.
- 3. Petosten ehkäisy ja havaitseminen
Uber käyttää algoritmeja ja koneoppimismalleja Uberiin tai käyttäjiimme kohdistuvien petosten ehkäisyyn ja havaitsemiseen. Tämä koskee esimerkiksi valvontaa tilin haltuunoton, epäilyttävän käyttäjäkäyttäytymisen ja luvattomien käyttöyritysten varalta, mukaan lukien tietoja keräävät kolmannet osapuolet.
Nämä työkalut etsivät malleja, jotka voivat viitata vilpilliseen toimintaan, kuten huomattavasti tavanomaisesta käyttäjäkäyttäytymisestä poikkeava toiminta. Tämän saavuttamiseksi Uber seuraa reaaliaikaisesti käyttäjiltä kerättyjä tai heidän luomiaan tietoja, kuten sijaintitietoja, maksutietoja ja Uberin käyttöä. Tutkimme myös historiatietoja ja vertaamme niitä reaaliaikaisiin tietoihin, jotta voimme havaita epäilyttävän toiminnan.
Uber voi rajoittaa oikeuttasi käyttää Uberin palveluita tai vaatia sinua suorittamaan tietyn toimenpiteen, kuten henkilöllisyytesi vahvistaminen ennen käyttöoikeuden myöntämistä, jos se havaitsee mahdollista vilpillistä toimintaa.
Voit ottaa yhteyttä Uberin asiakastukeen täällä, jos sinulla on näihin prosesseihin liittyviä kysymyksiä.
E. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen
Jaamme tietojasi muille käyttäjille, jos se on tarpeen palveluidemme tai ominaisuuksiemme tarjoamiseksi, tekemäsi pyynnön tai antamasi suostumuksen perusteella. Jaamme myös tietoja yhteistyökumppaneillemme, tytäryhtiöillemme, palveluntarjoajillemme ja kumppaneillemme lakisääteisistä syistä tai vaateisiin tai kiistoihin liittyen.
Uber voi jakaa tietoja seuraaville:
1. Muille käyttäjille
Tämä voi sisältää tietojen jakamisen seuraaville:
Vastaanottaja | Jaetut tiedot |
|---|---|
Kuljettajasi |
|
Muut matkustajat, kun kyse on jaetusta kyydistä |
|
Ravintolat/kaupat, joista tilaat, ja tilauksesi toimittaja |
|
Käyttämäsi Uber-tilin omistaja. Tämä koskee myös sitä, jos käytät perheprofiiliin yhdistettyä tiliä tai pyydät tai vastaanotat kyyti- tai toimituspalveluita yritysasiakkaan tilin vieraskäyttäjänä. Jos luot tilin käyttämällä Uber for Business ‑tilin omistajaan (eli työnantajaasi) yhdistettyä sähköpostiosoitetta, voimme jakaa tilisi tiedot (kuten nimen ja sähköpostiosoitteen) kyseiselle tilin omistajalle, jotta voit tehdä matkalaskun omista matkoistasi tai tilauksistasi kyseiselle Uber for Business ‑tilille.* |
|
Muut ryhmätilauksesi vastaanottajat |
|
Henkilöt, jotka suosittelevat Uberia sinulle. Voimme jakaa tietojasi tarpeen mukaan suosittelijalle annettavan suositusbonuksen määrittämiseksi |
|
Muut Uber Eats ‑käyttäjät. Jaamme tietosi, jos julkaiset arvostelun ravintolasta tai luot luettelon Uber Eatsin suosikkiravintoloistasi ja määrität luettelon jakamisen asetukseksi Julkinen. |
|
2. Pyynnöstä tai suostumuksellasi
Tämä voi sisältää tietojen jakamisen seuraaville:
Vastaanottaja | Jaetut tiedot |
|---|---|
Käyttäjät, joiden kanssa käytät tietojen jakamisominaisuuksia. Tämä sisältää ominaisuuksia, joiden avulla voit jakaa tuloaikasi ja sijaintisi tai jakaa matkasi hinnan. | Voi sisältää käytetystä ominaisuudesta riippuen seuraavia:
|
Uberin liikekumppanit. Jaamme tietoja yrityksille, joiden sovelluksia tai verkkosivustoja käytät Uberin kautta, mukaan lukien promootiot, kilpailut tai erikoispalvelut. | Riippuen Uberin kautta käyttämästäsi sovelluksesta tai verkkosivustosta ja käyttötarkoituksesta, tällä voidaan tarkoittaa seuraavaa:
|
Palvelut hätätilanteissa. Mahdollistamme sen, että voit jakaa tietosi poliisille, palokunnalle ja ambulanssille hätätilanteessa tai onnettomuuden sattuessa. Katso lisätietoja alla olevista osioista Valinnanvapaus ja avoimuus ja Tietojen jakaminen hätätilanteessa. |
|
Vakuutusyhtiöt. Jos olet tapahtuman osallisena tai teet Uberin palveluihin liittyvän korvausvaatimuksen vakuutusyhtiölle, Uber jakaa tietoja kyseiselle vakuutusyhtiölle kyseisen vaatimuksen tietojen oikaisua tai käsittelyä varten. | Vaateen muokkaamiseen tai käsittelemiseen tarvittavat tiedot, joita voivat olla:
|
Kaupat tai ravintolat. Jos lisäät käyttäjätiliisi ravintolan tai kaupan kanta-asiakasnumeron, jaamme tiedot ravintolalle/kaupalle, kun teet tilauksen. Voit myös jakaa puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja/tai tilauksesi tiedot ravintoloille tai kaupoille, jotta voit saada niiltä markkinointiviestejä. |
|
3. Uberin palveluntarjoajille ja liikekumppaneille
Näitä ovat muun muassa alla luetellut kolmannet osapuolet tai niiden ryhmät. Jos kolmas osapuoli on kerrottu, katso kyseisen kolmannen osapuolen linkitetyistä tietosuojailmoituksista lisätietoja siitä, miten se kerää ja käyttää henkilötietoja.
Kirjanpitäjät, konsultit, juristit ja muut ammatillisten palveluiden tarjoajat.
Mainos- ja markkinointikumppanit ja ‑palveluntarjoajat, mukaan lukien mainosten ja markkinoinnin julkaisijat (kuten sosiaalisen median alustat), mainosverkostot ja mainostajat, kolmannen osapuolen tietojen tarjoajat, mainosteknologian toimittajat, mittaus- ja analytiikkapalveluiden toimittajat sekä muut palveluntarjoajat. Uber käyttää näitä toimittajia tavoittaakseen tai ymmärtääkseen paremmin nykyisiä ja potentiaalisia Uberin tai mainoskumppaneidemme palveluiden käyttäjiä sekä mitatakseen ja parantaakseen mainosten tehokkuutta.
Pilvipalveluiden tarjoajat.
Asiakastukialusta ja palveluntarjoajat.
Google liittyen Google Mapsin käyttöön Uberin sovelluksissa.
Henkilöllisyyden vahvistukseen ja riskeihin liittyvien ratkaisujen tarjoajat.
Maksujen käsittelijät ja välittäjät, mukaan lukien PayPal ja Hyperwallet.
Uber-sovellusten kautta vuokrattavien pyörien ja potkulautojen tarjoajat, kuten Lime ja Tembici.
Tutkimuskumppanit, mukaan lukien tahot, jotka toteuttavat kyselyitä ja tutkimusprojekteja yhteistyössä Uberin kanssa tai Uberin puolesta.
Sosiaalisen median yritykset, mukaan lukien Meta ja TikTok, kun Uber käyttää niiden työkaluja Uberin sovelluksissa ja verkkosivustoilla.
Palveluntarjoajat, jotka auttavat Uberia parantamaan Uber-sovellusten ja ‑palveluiden turvallisuutta ja tietosuojaa.
Palveluntarjoajat, jotka tarjoavat meille tekoäly- ja koneoppimistyökaluja ja ‑palveluita.
Kolmansien osapuolten ajoneuvotoimittajat, mukaan lukien kalusto- ja vuokrauskumppanit.
Tähän kuuluvat myös mainosten välittäjät, kuten Criteo, Google, Rokt, The Trade Desk ja TripleLift. Jaamme tietoja, kuten mainos- tai laitetunnisteen, anonymisoidun sähköpostiosoitteen, likimääräisen sijainnin, senhetkisen matkan tai tilauksen tiedot sekä mainosten vuorovaikutustiedot näille välittäjille heidän palveluidensa mahdollistamiseksi ja muihin tietosuojailmoituksissa mainittuihin tarkoituksiin. Voit poistaa mainosten räätälöinnin käytöstä täällä. Jos haluat lisätietoja näiden välittäjien tietosuojakäytännöistä ja siitä, miten voit lähettää heille heidän tekemänsä henkilötietojen käsittelyä koskevia pyyntöjä, katso heidän omat tietosuojailmoituksensa, joihin on annettu linkit yllä.
4. Uberin tytäryhtiöille ja kumppaneille
Jaamme tietoja tytäryhtiöillemme ja kumppaneillemme pystyäksemme tarjoamaan palveluitamme tai käsitelläksemme tietoja.
5. Oikeudellisista syistä tai vaateen tai kiistan yhteydessä
Uber voi jakaa henkilötietojasi, jos katsomme kulloinkin sovellettavan lainsäädännön, säädösten, toimintalupien tai ‑sopimusten, juridisten prosessien tai hallinnollisten määräysten tai vakuutusehtojen sitä edellyttävän tai jos henkilötietojen jakaminen on muutoin tarpeen turvallisuussyistä tai muista vastaavista syistä.
Tämä sisältää tietojen jakamisen lainvalvontaviranomaisille, terveysviranomaisille, muille viranomaisille, vakuutusyhtiöille tai muille kolmansille osapuolille, jos se on tarpeen käyttöehtojemme, käyttäjäsopimustemme tai muiden käytäntöjen noudattamiseksi, Uberin oikeuksien tai omaisuuden tai muiden oikeuksien, turvallisuuden tai omaisuuden suojaamiseksi tai jos palveluidemme käyttöön liittyy vaade tai riita. Jos käyttäjä käyttää toisen henkilön luottokorttia ja tämä käyttö riitautetaan, meidän on lain niin vaatiessa jaettava käyttäjän tiedot sekä matkan tai tilauksen tiedot kyseisen luottokortin omistajalle.
Löydät lisätietoja seuraavista Uberin asiakirjoista: Yhdysvaltojen viranomaisia koskevat ohjeet, Viranomaisia koskevat ohjeet – muut maat ja Kolmannen osapuolen tietopyyntöjä koskevat ohjeet ja oikeudellisten asiakirjojen palvelu.
Voimme myös jakaa henkilötietoja seuraavien toimien tai niistä käytävien neuvottelujen yhteydessä: kaikki fuusiot, yhtiön varallisuuden myynti, liiketoimintamme osien tai koko liiketoimintamme yhdistäminen tai uudelleenorganisointi, rahoitus tai siirtyminen osaksi toista yhtiötä.
F. Tietojen säilyttäminen ja poistaminen
Uber säilyttää käyttäjätietoja niin kauan kuin edellä kuvatut tarkoitukset sitä edellyttävät. Käyttäjät voivat pyytää tilin poistamista Uber-sovellusten ja ‑sivustojen kautta.
Uber säilyttää tietojasi niin kauan kuin on tarpeen yllä kuvattuja tarkoituksia varten, mikä riippuu tietojen tyypistä, käyttäjäryhmästä, johon tiedot liittyvät, tietojen keräämisen tarkoituksesta ja siitä, onko tietoja säilytettävä sen jälkeen, kun tilin poistamista on pyydetty alla kuvattuihin tarkoituksiin.
Säilytämme tietoja esimerkiksi seuraavasti:
- tilisi voimassaolon ajan, jos kyseisiä tietoja tarvitaan palveluidemme tarjoamiseksi (kuten tilitiedot)
- tarvittaessa määritellyn ajanjakson ajan, mukaan lukien veroihin, vakuutuksiin, lakeihin tai säännöksiin liittyvien vaatimusten täyttäminen (esim. säilytämme tapahtumatietoja seitsemän vuoden ajan).
Voit pyytää meitä poistamaan tilisi Uber-sovelluksen Tietosuoja-valikkojen tai Uberin verkkosivuston kautta (matkustajat ja tilausten vastaanottajat: täällä, vieraskäyttäjät: täällä).
Kun olet pyytänyt tilisi poistamista, poistamme tilisi ja tietosi, ellei tietoja tarvita turvallisuussyistä, petosten ehkäisemiseksi tai lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi tai tiliisi liittyvien ongelmien takia (kuten maksamattomat maksut tai ratkaisematon vaade tai kiista). Poistamme tiedot yleensä 90 päivän kuluessa tilin poistopyynnöstä, ellei säilyttäminen ole tarpeen yllä mainituista syistä.
III. Valinnanvapaus ja avoimuus
Uber antaa sinulle mahdollisuuden tarkistaa ja/tai valvoa Uberin keräämiä tietoja näiden väylien kautta:
- tietosuoja-asetukset
- laiteoikeudet
- sovelluksen arviosivut
- markkinointi- ja mainontavaihtoehdot
Voit myös pyytää pääsyä omiin tietoihisi tai kopiota tiedoistasi, tehdä muutoksia tai päivityksiä tiliisi, pyytää tilin poistamista tai pyytää Uberia rajoittamaan tietojesi käsittelyä.
1. Tietosuoja-asetukset
Voit määrittää tai päivittää sijaintitietojen keräämistä ja jakamista, hätätilannetietojen jakamista ja ilmoituksia koskevia asetuksiasi Uberin tietosuojakeskuksessa, johon pääsee Uber-sovellusten Tietosuoja-valikosta.
- Sijaintitietojen kerääminen
Voit sallia/estää Uberin mobiililaitteesi sijaintitietojen keräämisen laiteasetusten kautta, jotka löytyvät Uber-sovellusten tietosuojakeskuksen Sijainnin jakaminen ‑valikosta.
- Reaaliaikaisen sijainnin jakaminen
Voit sallia/estää Uberin reaaliaikaisen mobiililaitteesi sijaintitietojen jakamisen kuljettajille tai tilausten toimittajille laiteasetusten kautta, jotka löytyvät Uber-sovellusten valikosta Tili > Asetukset > Tietosuoja > Sijainnin jakaminen.
- Sukupuoli-identiteetti
Voit päivittää sukupuolitietosi Uber-sovellusten valikon Tili > Asetukset > Tietosuoja > Mainokset ja tiedot > Sukupuoli-identiteetti kautta.
- Tietojen jakaminen hätätilanteessa
Voit antaa Uberille luvan jakaa tietosi tarvittaessa poliisille, palokunnalle ja ambulanssille matkan aikana. Jos teet niin, jaamme esimerkiksi seuraavia tietoja: nimesi ja puhelinnumerosi, likimääräinen sijaintisi hätäpuhelun aikana, auton merkki, malli, väri ja rekisterinumero, noutopaikka ja määränpää sekä kuljettajan nimi.
Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön tai pois käytöstä Uber-sovellusten tietosuojakeskuksen Sijainnin jakaminen ‑valikon tai turvallisuuskeskuksen kautta.
- Ilmoitukset: tarjoukset ja uutiset
Voit antaa Uberille luvan lähettää push-ilmoituksia Uberin tarjouksista ja uutisista täällä.
- Kolmannen osapuolen sovellusten käyttöoikeus
Voit antaa kolmannen osapuolen sovelluksille luvan Uber-tilisi käyttöön, jotta voit ottaa käyttöön lisäominaisuuksia. Voit tarkistaa tai peruuttaa kolmannen osapuolen sovellusten käyttöoikeudet täällä.
2. Laiteoikeudet
Useimmilla mobiililaitealustoilla (esim. iOS ja Android) on määritelty tietyntyyppisiä laitetietoja, joita sovellukset eivät voi käyttää ilman laitteen omistajan lupaa. Alustoilla on omat käytäntönsä tämän suostumuksen hankkimiseen. Tarkista laitteesi asetukset tai pyydä lisätietoja palveluntarjoajalta.
3. Sovelluksen arviosivut
Kuljettajat ja matkustajat voivat antaa toisistaan arvion asteikolla 1–5 jokaisen matkan jälkeen. Saamiesi arvioiden keskiarvo näytetään kuljettajillesi.
Löydät keskimääräisen arviosi Uber-sovelluksen Tili-osiosta. Voit myös katsoa keskimääräisen arviosi erittelyn Uberin tietosuojakeskuksesta.
4. Markkinointia ja mainontaa koskevat valinnat
- Uberin lähettämä räätälöity markkinointiviestintä
- Tietojen jakaminen ja seuranta
Täällä voit valita sen, saako Uber jakaa tietojasi kolmansille osapuolille tai kerätä tietoja vierailuistasi ja toiminnastasi kolmansien osapuolten sovelluksissa tai verkkosivustoissa räätälöityjä mainoksia varten.
- Räätälöidyt mainokset
Voit valita, saako Uber käyttää Uber-matkojesi, tilaustesi tai hakuhistoriasi tietoja niiden mainosten räätälöimiseen, joita näet Uber- tai Uber Eats- ja Postmates-ympäristössä.
- Evästeet ja niihin liittyvät tekniikat
Katso evästeilmoituksestamme lisätietoja siitä, miten voit hallita Uberin evästeiden ja niihin liittyvien teknologioiden käyttöä, mukaan lukien räätälöityjen mainosten näyttäminen.
5. Käyttäjän tietopyynnöt
Uber tarjoaa erilaisia tapoja tutustua ja vaikuttaa siihen, miten Uber käsittelee tietojasi, sekä lähettää sitä koskevia kysymyksiä ja kommentteja. Alla mainittujen menetelmien lisäksi voit lähettää tietopyyntöjä myös tietosuojan kyselylomakkeellamme täällä.
- Tietojen käyttö ja siirrettävyys
Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus saada pääsy tietoihisi ja oikeus siirtää tietojasi.
Sijainnistasi riippumatta voit nähdä muun muassa profiilitietojasi sekä matka- tai tilaushistoriaasi koskevia tietoja Uber-sovellusten tai Uberin verkkosivuston kautta.
Voit myös käyttää Tutustu tietoihisi ‑toimintoamme ja saada yhteenvedon tietyistä tilisi tiedoista, kuten arvioista, matkojen tai tilausten määrästä, palkintotilanteesta ja siitä, kuinka kauan olet käyttänyt Uberia.
Voit myös käyttää Lataa tietosi ‑toimintoamme ja ladata kopion useimmin pyydetyistä tiedoista, jotka liittyvät Uberin käyttöön, mukaan lukien tili-, käyttö-, viestintä- ja laitetiedot.
- Tietojen muuttaminen tai päivittäminen
Voit muuttaa nimeäsi, puhelinnumeroasi, sähköpostiosoitettasi, maksutapaasi ja profiilikuvaasi Uber-sovellusten Asetukset-valikossa.
- Tietojen poistaminen
Voit pyytää Uberia poistamaan tilisi Uberin tietosuojakeskuksen kautta.
- Vastalauseet, rajoitukset ja valitukset
Voit pyytää meitä lopettamaan kaikkien tai joidenkin tietojesi käytön tai rajoittamaan niiden käyttöä. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että voit vastustaa tietojesi käyttöä Uberin oikeutettujen etujen perusteella. Uber voi jatkaa tietojen käsittelyä tällaisen vastalauseen tai pyynnön jälkeen palveluidemme tarjoamisen vaatimassa tai lain edellyttämässä tai sallimassa laajuudessa.
Sinulla voi lisäksi sijainnista riippuen olla oikeus tehdä valitus Uberin tavasta käsitellä tietojasi oman maasi tietosuojaviranomaiselle.
IV. Lakitiedot
A. Rekisterinpitäjät ja tietosuojavastaava
Uber Technologies, Inc. on Uberin käsittelemien tietojen ainoa rekisterinpitäjä, kun käytät Uberin palveluita maailmanlaajuisesti, lukuun ottamatta tilanteita, joissa se toimii yhteisrekisterinpitäjänä muiden Uberin tytäryhtiöiden kanssa.
Uber Technologies, Inc. (UTI) on Uberin käsittelemien tietojen rekisterinpitäjä, kun käytät Uberin palveluita maailmanlaajuisesti, lukuun ottamatta seuraavia poikkeuksia:
- UTI ja UBR Pagos Mexico, SA de CV, ovat Uberin maksupalveluiden ja sähköisen rahan palveluiden käyttäjien tietojen rekisterinpitäjiä Meksikossa.
- UTI ja Uber B.V. ovat yhdessä Uber Payments BV:n kanssa Uberin maksupalveluiden ja sähköisen rahan palveluiden käyttäjien tietojen yhteisrekisterinpitäjiä ETA-alueella ja Uber Payments UK Ltd:n kanssa Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
- UTI ja Uber B.V. ovat kaikkien muiden Uberin palveluiden käyttötarkoitusten yhteydessä käsiteltyjen tietojen yhteisrekisterinpitäjiä ETA-alueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Sveitsissä.
Voit myös ottaa yhteyttä Uberin tietosuojavastaavaan osoitteessa uber.com/privacy-dpo tai lähettämällä postia Uber B.V.:lle (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Alankomaat) koskien Uberin tekemää henkilötietojesi käsittelyä ja tietosuojaoikeuksiasi.
B. Tietojesi käytön oikeusperusteemme
Riippuen siitä, missä käytät palveluitamme ja mihin tarkoitukseen käytämme tietojasi, Uber käyttää seuraavia oikeusperusteita tietojesi käsittelyssä:
- kanssasi tekemämme sopimuksen ehtojen täyttäminen
- suostumus
- Uberin oikeutetut edut
- lakisääteinen velvollisuus.
Joidenkin maiden ja alueiden, kuten ETA-maat, Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi, Brasilia ja Nigeria, tietosuojalainsäädäntö sallii Uberin käyttää tietojasi vain tietyissä kyseisissä laeissa määritellyissä olosuhteissa. Tätä kutsutaan tietojesi käytön ”oikeusperusteeksi”. Näiden oikeusperusteiden sovellettavuus voi riippua sijainnistasi. Alla olevasta taulukosta käy ilmi Uberin lakien mukaiset oikeusperusteet, kun niitä sovelletaan, ja se käyttää tietojasi tässä ilmoituksessa kuvattuihin tarkoituksiin.
Oikeusperuste | Kuvaus | Tietojen käyttö |
|---|---|---|
Sopimus | Kun luot Uber-tilisi ja/tai pyydät Uberilta kyydin tai toimituksen, kyseisten palveluiden tarjoamisesta syntyy käyttöehtojen mukainen sopimus. Tätä oikeusperustetta sovelletaan, kun meidän on käytettävä tietojasi, jotta voimme tarjota pyytämiäsi palveluita ja täyttää sopimuksen mukaiset velvollisuutemme. |
|
Suostumus | Tätä oikeusperustetta sovelletaan, kun ilmoitamme sinulle, miten keräämme ja käytämme tietojasi, ja annat vapaaehtoisesti suostumuksesi tietojesi käyttöön (joissakin tapauksissa se tehdään sallimalla tietojen kerääminen ja käyttö laitteen tai Uber-asetuksen kautta). Jos perusteena on antamasi suostumus, sinulla on oikeus perua suostumuksesi koska tahansa, minkä jälkeen lopetamme tietojesi keräämisen ja käytön. |
|
Oikeutetut edut | Tätä oikeusperustetta sovelletaan, kun Uberilla on oikeutettu tarkoitus käyttää tietojasi (esim. turvallisuuteen, tietosuojaan, petosten ehkäisyyn ja havaitsemiseen liittyvät syyt), kun tietojen käsittely on tarpeellista kyseistä tarkoitusta varten ja kun kyseisestä tarkoituksesta koituva hyöty on suurempi kuin tietosuojaan kohdistuvat riskit (esim. tilanne, jossa et odota Uberin käyttävän tietojasi tai jos tietojen käsittely estäisi sinua käyttämästä omia oikeuksiasi). |
|
Lakisääteinen velvollisuus | Tätä oikeusperustetta sovelletaan, kun meidän on käytettävä tietojasi lain noudattamiseksi. |
|
C. Tiedonsiirtoja koskeva lainsäädäntö
Uber toimii ja käsittelee käyttäjien tietoja maailmanlaajuisesti. Noudatamme sovellettavaa tiedonsiirtoja koskevaa lainsäädäntöä.
Uber toimii ja käsittelee käyttäjätietoja maailmanlaajuisesti. Tämä voi johtaa henkilötietojesi käsittelyyn sellaisissa maissa, kuten Yhdysvalloissa, joiden tietosuojalainsäädäntö voi poiketa asuin- tai sijaintipaikkasi tietosuojalaeista.
Tämä sisältää tietojesi käsittelyn Uberin palvelimilla Yhdysvalloissa ja tietojesi siirtämisen tai käyttöoikeuden sallimisen maailmanlaajuisesti seuraavista syistä:
- Palveluiden tarjoaminen missä tahansa pyydät niitä
- Pääsyn antaminen omiin tietoihisi, kuten matka-/tilaushistoriaan, missä tahansa pyydät sitä
- Uberin asiakaspalveluedustajien palveluiden tarjoaminen ja vastausten lähettäminen
- Viranomaisten tai lainvalvontaviranomaisten tietopyyntöihin vastaaminen tarpeen mukaan
Uber on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi riippumatta siitä, missä olet, missä tietojasi käsitellään tai kuka tietojasi käsittelee. Tähän sisältyy maailmanlaajuisten toimenpiteiden toteuttaminen käyttäjien tietojen suojaamiseksi. Näitä ovat esimerkiksi seuraavat:
- Käyttäjätietojen suojaaminen siirron aikana, esim. salauksella, ja levossa.
- Koko yrityksen kattavan tietosuojaa ja tietoturvaa käsittelevän koulutuksen järjestäminen.
- Sisäisten käytäntöjen ja toimenpiteiden käyttöönotto käyttäjien tietojen käyttöoikeuksien ja käytön rajoittamiseksi.
- Viranomaisten ja lainvalvontaviranomaisten käyttäjätietoihin pääsyn rajoittaminen, paitsi jos laki toisin edellyttää, jos turvallisuuteen kohdistuu välittömiä uhkia tai jos käyttäjät ovat antaneet suostumuksen käyttöoikeuden antamisen. Voit lukea Uberin hallituksen avoimuusraportista lisätietoja lainvalvontapyyntöihin liittyvistä käytännöistämme.
Kun siirrämme käyttäjätietoja ETA-alueelta, Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Sveitsistä, teemme sen kanssasi tekemämme sopimuksen ehtojen täyttämiseksi, suostumuksellasi ja noudattaen tietosuojan riittävyyttä siirtomaassa koskevia päätöksiä (saatavilla täällä, täällä tai täällä) ja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (ja niiden hyväksyttyjä vastineita Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Sveitsissä) sekä EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehystä (EU-US DPF), Yhdistyneen kuningaskunnan lisäystä EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojakehystä (Swiss-US DPF) sellaisena kuin Yhdysvaltain kauppaministeriö ne esittää. Tällaisiin tietoihin sovelletaan edelleen tietosuoja-asetusta (GDPR) tai sitä vastaavia sääntöjä siirron jälkeen. Käyttäjät voivat ottaa yhteyttä Uberiin edellä mainituissa asioissa tai pyytää jäljennöksiä sovellettavista vakiosopimuslausekkeista täällä.
UTI on vahvistanut Yhdysvaltain kauppaministeriölle, että se noudattaa (1) EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehyksen periaatteita ETA-maista saatujen henkilötietojen käsittelyssä EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehyksen mukaisesti, Yhdistyneestä kuningaskunnasta ( ja Gibraltarilta) saatujen tietojen käsittelyssä Yhdistyneen kuningaskunnan lisäystä EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen sekä (2) Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojakehyksen periaatteita Sveitsistä saatujen henkilötietojen käsittelyssä Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojaviitekehyksen mukaisesti. Jos tämän ilmoituksen ja edellä mainittujen periaatteiden välillä on ristiriita, periaatteet ovat voimassa. Jos EU:n ja Yhdysvaltojen tai Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys mitätöityy, Uber siirtää näiden sopimusten alaisia tietoja muiden edellä kuvattujen tiedonsiirtomekanismien avulla.
Jos asut ETA-alueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä, huomioi seuraavat asiat:
- Laajuus. Uberin DPF-sopimus koskee henkilötietoja, jotka ovat peräisin ETA-alueelta, Yhdistyneestä kuningaskunnasta tai Sveitsistä.
- Pääsy tietoihin. Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, joihin sovelletaan Uberin DPF-sopimusta. Katso lisätietoja tämän oikeuden käyttämisestä edellä olevasta kohdasta Valinnanvapaus ja avoimuus.
- Siirto eteenpäin. Uber on vastuussa henkilötietojen siirtämisestä kolmansille osapuolille niiden kanssa tehtyjen sopimusten mukaisesti. Katso lisätietoja edellä olevasta kohdasta Tietojen jakaminen ja luovuttaminen siitä, kenelle Uber voi siirtää henkilötietoja.
- Lainvalvontaviranomaisen tietopyyntö. Uber on sovellettavan lain mukaan velvollinen jakamaan käyttäjätietoja, mukaan lukien Uberin sopimusten mukaisesti, oikeudellisen menettelyn vuoksi tai viranomaisten, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten, pyynnöstä.
- Tutkinta ja täytäntöönpano. Uber on Yhdysvaltain kauppakomission tutkinta- ja täytäntöönpanovaltuuksien alainen.
- Kysymykset ja kiistat. EU:n ja Yhdysvaltojen DPF-sopimuksen, EU:n ja Yhdysvaltojen DPF-sopimuksen Yhdistynyttä kuningaskuntaa koskevan laajennuksen sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen DPF-sopimuksen mukaisesti Uber sitoutuu tekemään yhteistyötä EU:n tietosuojaviranomaisten perustaman paneelin, Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojavaltuutetun (ICO) ja Sveitsin liittovaltion tietosuojavaltuutetun (FDPIC) kanssa liittyen ratkaisemattomiin valituksiin, jotka koskevat EU:n ja Yhdysvaltojen välistä henkilötietojen käsittelyä, ja noudattamaan mainittujen elinten neuvoja. DPF ja EU:n ja Yhdysvaltojen DPF-sopimuksen Yhdistynyttä kuningaskuntaa koskeva laajennus. DPF ja Sveitsin ja Yhdysvaltojen välinen sopimus. DPF. Voit ottaa yhteyttä Uberiin täällä, jos sinulla on kysyttävää näiden periaatteiden noudattamisesta. Voit myös lähettää valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle, jonka jälkeen Uber tekee yhteistyötä kyseisen viranomaisen kanssa valituksen ratkaisemiseksi. DPF antaa tietyissä tilanteissa oikeuden käyttää sitovaa välimiesmenettelyä sellaisten valitusten ratkaisemiseksi, joita ei ole ratkaistu muilla keinoilla, DPF-periaatteiden liitteessä I kuvatulla tavalla.
Voit lukea lisätietoja EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehyksestä sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen tietosuojakehyksestä täällä. Uberin sopimus, mukaan lukien sopimuksen kohteena olevien tietojen laajuus, on saatavilla täällä.
D. Tämän tietosuojailmoituksen päivitykset
Saatamme päivittää tätä ilmoitusta ajoittain. Jos teemme ilmoitukseen merkittäviä muutoksia, tiedotamme niistä sinulle etukäteen Uber-sovelluksen kautta tai muilla tavoin, kuten sähköpostitse. Kehotamme sinua lukemaan tämän ilmoituksen aika ajoin, jotta pysyt ajan tasalla tietosuojakäytännöistämme.
Päivitysten jälkeinen palveluidemme käyttö katsotaan kulloinkin päivitetyn ilmoituksen hyväksymiseksi lain sallimissa puitteissa.
Valitse haluamasi kieli
Tietoa