System ocen w gwiazdkach
The Uber platform features a 2-way rating system: drivers and riders give each other ratings based on their trip experience. Your driver rating is an average of the last 500 ratings from your riders.
Looking for delivery info? Switch to delivery
Z tego filmu dowiesz się więcej na te tematy:
- Kiedy zobaczysz swoją średnią ocenę jako kierowcy po raz pierwszy
- Jak często Twoja średnia się zmienia
- Jakie są kryteria oceny pasażerów
- Co się stanie, kiedy pasażer wystawi niższą ocenę
- Gdzie zobaczyć oceny i opinie
Podstawowe informacje o ocenach
Po każdym przejeździe, na podstawie jego przebiegu, pasażerowie i kierowcy mogą ocenić się nawzajem, przyznając sobie od 1 do 5 gwiazdek Oceny są anonimowe. Nie zobaczysz indywidualnych ocen powiązanych z konkretnym przejazdem lub osobą.
Wystawianie, otrzymywanie i sprawdzanie ocen
1. Po przejeździe w aplikacji Ty i pasażer będziecie mieli możliwość wystawienia oceny.
2. Jeśli Ty lub pasażer wystawicie ocenę niższą niż 5 gwiazdek, aplikacja może poprosić o dodatkowe wyjaśnienie, dlaczego taka ocena została wybrana.
3. Pasażerowie mają również do wyboru kilka komplementów pod Twoim adresem lub Waszego wspólnego przejazdu.
4. Aplikacja dodaje otrzymane oceny do średniej wyświetlanej pasażerom przed przejazdem i w jego trakcie. Twoja średnia ocena to średnia z ostatnich 500 otrzymanych ocen.
5. Możesz zobaczyć oceny, opinie i komplementy w aplikacji Uber Driver. Aby poznać szczegóły, dotknij ikony menu w lewym górnym rogu, potem swojego zdjęcia profilowego, a następnie średniej oceny pod swoim imieniem.
Częste pytania
- Gdzie znajdę średnią ocenę, opinie i komplementy?
Szczegóły oceny znajdziesz w profilu kierowcy. Aby do niego przejść, dotknij ikony menu w lewym górnym rogu aplikacji Uber Driver, a następnie dotknij swojego zdjęcia.
- Co jeśli pasażer wystawi niską ocenę za coś, na co nie mam wpływu?
Down Small If a rider gave you a low rating because of issues that you couldn’t help, such as traffic, that rating will not count towards your average.
- Czy anulowane i niezaakceptowane zamówienia przejazdów wpływają na moją ocenę?
Down Small Nie, anulowane ani niezaakceptowane przejazdy nie podlegają ocenie w gwiazdkach.
- Dlaczego na początku moja średnia ocena tak gwałtownie rośnie lub maleje?
Down Small To normalne, że Twoja średnia zmienia się w ciągu pierwszych 50 do 100 przejazdów. Dzieje się tak, ponieważ składa się na nią niewiele przejazdów. Gdy zrealizujesz ich więcej, Twoja ogólna ocena przestanie się gwałtownie zmieniać.
- What goes into rating a rider?
Down Small Wystawianie pasażerom przemyślanych ocen pomoże wszystkim użytkownikom w pełni wykorzystywać platformę Uber. Niektórzy kierowcy biorą pod uwagę te trzy kwestie podczas wystawienia oceny pasażerowi:
- Krótki czas oczekiwania: zwracają uwagę, czy pasażer był gotowy do drogi, kiedy kierowca podjechał do miejsca odbioru.
- Uprzejmość: traktowanie kierowcy z szacunkiem i poszanowanie jego samochodu, a także czystość.
- Bezpieczeństwo: zwracanie uwagi, czy nie było nacisków ze strony pasażera do zrobienia czegoś, co mogłoby zagrozić bezpieczeństwu lub naruszyć Kodeks społeczności Ubera.
Realizuj przejazdy na własnych zasadach za pomocą aplikacji
Realizuj przejazdy na własnych zasadach za pomocą aplikacji
Informacje zawarte na tej stronie internetowej są poglądowe i mogą nie dotyczyć Twojego kraju, regionu lub miasta. Możemy je zmienić lub zaktualizować bez uprzedzenia.
Informacje