帮助人们恢复安全出行
在 2019 冠状病毒病 (COVID-19) 疫情期间，我们一直致力于帮助人们解决出门接种疫苗的交通问题。因此，我们捐献了 1,000 万次接载服务，为最需要帮助的人士解决交通问题。
不再要求佩戴面罩/口罩
自 2022 年 4 月 19 日起，乘客和合作车主在通过优步平台乘车/接载乘客时无需再佩戴面罩/口罩。但是，如果您个人存在某些风险因素和/或您所在地区的病毒传播水平较高，美国疾病控制与预防中心 (CDC) 仍建议您佩戴面罩/口罩。
注意：出于个人或家人健康的原因，许多人仍觉得佩戴面罩/口罩更加安全，请尊重他们选择。如果您感觉不安全，可随时取消行程。
已更新乘客不能坐在前排的政策
我们不再要求乘客必须坐在后排。但为了给合作车主留出更多空间，我们建议乘客仅在乘车人数较多的情况下使用前排座位。
感谢您协助我们保障彼此安全
我们知道，疫情给人们的生活和工作带来了很多困难。但您一直坚持佩戴面罩/口罩、保持社交距离并给我们的司机应有的尊重，为保障社区安全付出了不懈的努力。为此我们向您 表示感谢。
无论是乘车、开车接单还是派送，采取安全预防措施仍然很重要。因此，请务必调低车窗通风，在接载或派送开始前和结束后给双手消毒，并在咳嗽或打喷嚏时遮住口鼻。
想获取疫苗接种服务？
我们可以帮您。
获取有关疫苗接种的信息
您现在可以访问各类资源，以获取疫苗接种相关帮助。您可以通过优步应用查找附近的疫苗接种地点，并预约行程前往接种点。
查找附近的疫苗接种地点
如需查找您附近的疫苗接种地点，请前往优步应用，轻触疫苗接种。您可以搜索和筛选接种地点，以了解不同地点接种的疫苗种类。
与日益壮大的非政府组织网络合作
每次疫苗接种背后都有很多人付出努力。我们非常感谢非政府组织合作伙伴的帮助，他们与社区合作寻找需要乘车的人士。
优步的驾乘安全标准
为了在新冠肺炎疫情期间保障所有人的安全，我们推出了多项政策和功能（包括强制性面罩/口罩政策，以及为合作车主免费提供消毒用品）。
虽然这些措施已不再执行，但我们依然会寻求新的方式来保障您的安全。
如需了解我们现行的健康与安全政策，请前往此处。
对于合作车主和派送员的建议
- 如果您感到身体不适，请采取以下措施
如果您感到身体不适，那么当前的重中之重是尽可能待在家中，以抑制 2019 冠状病毒病 (COVID-19) 等疾病的传播。
- 为乘客提供接载服务时
- 请确保遮挡口鼻。在打喷嚏或咳嗽时，请用肘部或纸巾遮挡。
- 您可以请乘客与您保持距离。虽然乘客可以坐在前排，但您可以请他们坐在后排，从而与您保持足够的距离。
- 佩戴面罩/口罩可以提供进一步保护。如果您个人存在某些风险因素和/或您所在地区的病毒传播水平较高，美国疾病控制与预防中心 (CDC) 仍建议您佩戴面罩/口罩。要了解更多信息，请访问 CDC 的网站。
- 请开窗通风。如果可以，请调低车窗，改善空气流通。
- 佩戴面罩/口罩可以提供进一步保护。如果您个人存在某些风险因素和/或您所在地区的病毒传播水平较高，美国疾病控制与预防中心 (CDC) 仍建议您佩戴面罩/口罩。要了解更多信息，请访问 CDC 的网站。
对于优步乘客和 Uber Eats 优食顾客的建议
- 请只在必要时坐在前排
为了与司机保持足够的距离，请考虑坐在后排。
- 请开窗通风
如果可能，请调低车窗，改善空气流通。
- 建议佩戴面罩/口罩，但不强制要求
根据联邦政府的指南，在使用优步服务时佩戴面罩或口罩有助于防止 2019 冠状病毒病 (COVID-19) 等疾病的蔓延。访问美国疾病控制与预防中心 (CDC) 的网站，查看相关指南。
合作餐厅
- 食品安全指南
根据公共卫生机构发布的指南，我们建议餐厅遵循有关食品安全和包装的最佳做法，其中包括对台面、食品处理员以及备餐环境进行合理消毒，并将所有餐点妥善密封在防拆包装袋中。
我们建议将派送员等待取餐的区域与备餐区域分开。若餐厅发现 2019 冠状病毒病 (COVID-19) 疑似病例，则应联系当地公共卫生机构。
- 为顾客提供派送选项
Uber Eats 优食顾客可以选择在派送备注中注明订单派送方式。例如可以留言“请将我的订单放在门前”。 派送员看到这些留言后可以在应用中与顾客沟通。