A bizalmad fontos számunkra
Az Uber adatvédelmi irányelvei
Az Uber szolgáltatásainak használatakor ránk bízod a személyes adataidat. Elköteleztük magunkat a bizalom megőrzése mellett, és ez azzal kezdődik, hogy segítünk megérteni az adatvédelmi gyakorlatunkat. Adatvédelmi irányelveink jelentik az Uber adatvédelmi megközelítésének alapját.
Az adatokat megfelelően kezeljük.
A felelős adatkezelés a folyamatos innováció előfeltétele. Fenntartjuk a személyes adatok értékét az Uber és a felhasználóink számára azáltal, hogy a felhasználók elvárásainak megfelelően kezeljük az adatokat, pontosan és teljességükben őrizzük meg őket, és amikor már nincs rájuk szükség, megfelelően megsemmisítjük őket. Ez segít a termékeink javításában, felhasználóink bizalmának megszerzésében és megtartásában, és megkülönböztet minket a piac többi szereplőjétől.
Termékeink minden egyes részébe beleépítjük az adatvédelmet.
Az adatok védelme fontos eleme a világszínvonalú termékek és szolgáltatások létrehozásának, a kezdetektől a bevezetésig és azon túl is. Az új és a megváltozott termékek, technológiák és szolgáltatások adatvédelmi felülvizsgálatának elvégzése biztosítja, hogy azok megfeleljenek a felhasználók elvárásainak, és egy kivételes ügyfélélmény alapját képezi. Ezt „beépített adatvédelemnek” nevezzük.
Csak azt gyűjtjük, amire szükségünk van.
A személyes adatok gyűjtésekor, használatakor vagy kezelésekor a céljainkkal és értékeinkkel összhangban lévő konkrét célt tartjuk szem előtt. Csak annyi személyes adatot gyűjtünk és használunk, amennyi a jóváhagyott és jogszerű célokhoz szükséges.
Átláthatóak vagyunk az adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban.
Nyíltan kommunikálunk az általunk gyűjtött személyes adatokról, valamint az adatok felhasználásának és megosztásának módjáról. Azt tesszük, amit mondunk.
Választási lehetőségeket kínálunk a felhasználóknak az adataikkal kapcsolatban.
Egyértelmű választási lehetőségeket kínálunk a felhasználóknak az adataikkal kapcsolatban, valamint könnyen használható vezérlőeszközöket, hogy kezelhessék az adataikat.
Védjük a személyes adatokat.
Észszerű és megfelelő biztosítékokat nyújtunk a személyes adatok elvesztésének, jogosulatlan felhasználásának vagy nyilvánosságra hozatalának megakadályozására.
Vedd a kezedbe az adataid védelmét
Keresd fel az adatvédelmi központot, és válaszd ki, hogyan használjuk fel az adataidat, fedezd fel az adatvédelmi termékeket, és kezeld az adatvédelmi beállításaidat.
Hogyan használjuk fel az adataidat?
Az Uber egyszerűvé teszi számodra a közlekedést, az ételkiszállítást és sok más szolgáltatást. Azt is ugyanilyen egyszerűen érthetővé szeretnénk tenni, hogy milyen adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk fel őket.
Adatvédelmi nyilatkozatunk részletesen ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk fel őket, hogy biztonságos, megbízható felhasználói élményt nyújthassunk.
A vonatkozó információt az alábbi táblázatokban, az Uber-felhasználók kategóriái – az utasok, a rendelések címzettjei és a sofőrök, illetve futárok – szerint rendszerezve foglaltuk össze.
A táblázatok az adatvédelmi jogszabályok, például az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete értelmében az adatok mindegyik felhasználási módjához az Uber által igénybe vett jogalapot is feltüntetik.
A táblázat részletesebb változatát is letöltheted
.A táblázat értelmezése
A ✓ jelölés azt jelenti, hogy az adatokat globálisan használjuk fel erre a célra
A ✓* jelölés azt jelenti, hogy az adatokat globálisan használjuk fel erre a célra, kivéve az Európai Gazdasági Térség, az Egyesült Királyság vagy Svájc területét
A táblázatok az adatvédelmi jogszabályok, például az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete értelmében az adatok mindegyik felhasználási módjához az Uber által igénybe vett jogalapot is feltüntetik.
Hozzájárulás (H)
Szerződéses szükségesség (SZ)
Jogos érdek (JÉ)
Törvényi kötelezettség (TK)
- Fiókadatok
A gyűjtött adatok körébe tartoznak a következők: a vezeték- és utónév, az e-mail-cím, a telefonszám, a felhasználónév és a jelszó, a cím, a profilkép, a fizetési vagy banki adatok (a kapcsolódó fizetés-ellenőrzési adatokat is beleértve), a felhasználói beállítások, valamint az Uber-partneralkalmazások hűségprogramadatai. A sofőrök és a futárok esetében ide tartoznak továbbá a jármű-, illetve biztosítási adatok, a vészhelyzet esetén értesítendők adatai, valamint az Uber-alkalmazások használatával történő szolgáltatásnyújtáshoz szükséges egészségügyi vagy alkalmassági igazolások.
- Átvilágítási adatok (sofőrök és futárok):
Ide tartoznak a sofőr/futár jelentkezési folyamata során beküldött adatok, például a vezetési előzmények vagy a bűnügyi nyilvántartás (amennyiben a jogszabályok ezt megengedik), az engedély státusza, az ismert névváltozatok és korábbi címek, valamint a munkavállalás joga.
- Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók
A gyűjtött adatok körébe tartoznak a következők: a hatóság által kiállított személyazonosító okmányok, például a vezetői engedélyek vagy útlevelek (amelyek tartalmazhatnak személyazonosító fényképeket és számokat, születési dátumot és nemet), valamint a felhasználó által beküldött fényképek, például szelfik és profilképek.
- Demográfiai adatok
A gyűjtött adatok körébe tartoznak a következők: a születési dátum/életkor, a nem, a foglalkozás (bizonyos funkciók engedélyezése vagy korhatáros termékek vagy szolgáltatások nyújtása), a nemre vonatkozó információk gyűjtése/kikövetkeztetése a sofőr/utas preferenciáinak meghatározásához; valamint a korcsoport és a háztartás összetétele (felhasználói felméréseken keresztül).
- Felhasználói tartalom
A gyűjtött adatok körébe tartoznak a csevegési naplók és a hívásokról készült felvételek; a felhasználóknak, éttermeknek vagy kereskedőknek szóló értékelések és visszajelzések; az Uberrel való kapcsolatfelvételre beküldött tartalom és felvételek (például alkalmazáson belüli hangfelvételek és fedélzeti kamerával készült felvételek).
- Utazási információk
A gyűjtött adatok körébe tartoznak a következők: a lefoglalt járatok, szállások vagy autókölcsönzés közelgő időpontjai és dátumai, manuális bevitel vagy az utazással kapcsolatos e-mailben kapott visszaigazolásokhoz való engedélyezett hozzáférés révén.
- Helyadatok
Tartalmazza a felhasználók eszközeiről gyűjtött pontos vagy hozzávetőleges helyadatokat.
- Tranzakciós információk
Tartalmazza az igényelt vagy nyújtott szolgáltatások típusát, a fuvar vagy a rendelés adatait (például a dátumot és az időt, a felvételi és átadási címet, a megtett távolságot és a megrendelt tételeket); valamint a fizetési tranzakciók adatait (például az étterem vagy a kereskedő nevét és helyét, a felszámított összeget és a fizetési módot).
- Használattal kapcsolatos adatok
Tartalmazza a hozzáférés dátumát és idejét, a megtekintett alkalmazásfunkciókat vagy oldalakat, a böngésző típusát, az alkalmazás összeomlásait és egyéb rendszertevékenységeket.
- Eszközadatok
Tartalmazza a hardvertípusokat, az eszköz IP-címét vagy más egyedi eszközazonosítókat, operációs rendszereket és azok verzióit, szoftvereket, preferált nyelveket, hirdetési azonosítókat, eszközmozgás- és mobilhálózati adatokat.
- Kommunikációs adatok
A gyűjtött adatok körébe tartozik a kommunikáció típusa (telefon, szöveges vagy alkalmazáson belüli üzenet), a dátum/idő és a tartalom (például a rögzített telefonhívások).
- Egyéb forrásokból származó adatok
Beleértve a következőket:
- Ajánlások
- Más nevében benyújtott igénylések
- Kárigények vagy jogviták
- Az Uber üzleti partnerei, akiken keresztül a felhasználók létrehozzák vagy elérhetik Uber-fiókjaikat
- Az Uber üzleti partnerei betéti vagy hitelkártyákkal kapcsolatban
- Alvállalkozók, akik segítenek a felhasználók ellenőrzésében, illetve a csalások felderítésében
- Biztosítási, jármű- vagy pénzügyi szolgáltatók
- Partner közlekedési vállalatok
- Nyilvánosan elérhető források
- Marketingszolgáltatók és/vagy adatforgalmazók
- Bűnüldözési tisztviselők, közegészségügyi tisztviselők és más kormányzati hatóságok
- Szolgáltatásaink biztosítása:
Az Uber szolgáltatásai biztosítására, személyre szabására, karbantartására és fejlesztésére használja fel az adatokat.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Utazási információk Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Fiókok létrehozása és frissítése (SZ) ✓ ✓* ✓ Szolgáltatások és funkciók működésének lehetővé tétele (SZ) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Felhasználó-egyeztetés lehetővé tétele (SZ) (JÉ) ✓ ✓* ✓ ✓ Viteldíjak és árak kiszámítása (SZ) ✓ ✓ Kifizetések feldolgozása (SZ) ✓ ✓ ✓ Felhasználói fiókok személyre szabása (SZ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A szolgáltatások állapotának megadása és a velük kapcsolatos híradások; nyugták generálása (SZ/JÉ) ✓ ✓ Szolgáltatások karbantartása (SZ) ✓ ✓ ✓ - Biztonság és csalás elleni védelem.
A személyes adatok felhasználásával gondoskodhatunk felhasználóink és szolgáltatásaink biztonságáról, védelméről és integritásáról.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Utazási információk Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok A felhasználók személyazonosságának ellenőrzése (SZ) ✓ ✓* ✓ ✓ Csalás megelőzése és felderítése (JÉ) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓* A biztonságos viselkedés ösztönzése és inaktiválással kapcsolatos esetek (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Ügyféltámogatás.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Utazási információk Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Aggályok vizsgálata és kezelése (SZ) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A támogatás nyomon követése és javítása (JÉ) ✓ ✓ - Kutatás és fejlesztés.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Utazási információk Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Elemzés, gépi tanulás, termékfejlesztés, kutatás és tesztelés (JÉ) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - A felhasználók közötti kommunikáció biztosítása.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Utazási információk Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok A felhasználók közötti kommunikáció lehetővé tétele (SZ) ✓ ✓ - Marketing- és reklámcélok.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Utazási információk Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Az Uber termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése, az éttermek/kereskedők termékeit és szolgáltatásait is beleértve (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber partneralkalmazások és harmadik felek népszerűsítésére szolgáló hirdetések ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber-hirdetések és a harmadik felektől származó hirdetések hatékonyságának mérése (JÉ) ✓ ✓ ✓ - Nem marketingcélú kommunikáció.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Utazási információk Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok A szabályzat-végrehajtási folyamatokkal kapcsolatos felméréseket és üzeneteket is beleértve (JÉ/H) ✓* ✓* ✓* - Jogi eljárások és előírások.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Utazási információk Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Kárigények/jogviták vizsgálata és kezelése (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Jogi előírások teljesítése (TK) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Szolgáltatásaink biztosítása:
Az Uber szolgáltatásai biztosítására, személyre szabására, karbantartására és fejlesztésére használja fel az adatokat.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Fiókok létrehozása és frissítése (SZ) ✓ ✓ ✓* ✓ Szolgáltatások és funkciók működésének lehetővé tétele (SZ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Felhasználók párosításának lehetővé tétele (SZ) (JÉ) ✓ ✓ ✓ Viteldíjak és árak kiszámítása (SZ) ✓ ✓ Kifizetések feldolgozása (SZ) ✓ ✓ ✓ Felhasználói fiókok személyre szabása (SZ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A szolgáltatások állapotának megadása és a velük kapcsolatos híradások; nyugták generálása (SZ/JÉ) ✓ ✓ Szolgáltatások karbantartása (SZ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Biztonság és csalás elleni védelem.
A személyes adatok felhasználásával gondoskodhatunk felhasználóink és szolgáltatásaink biztonságáról, védelméről és integritásáról.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok A felhasználók személyazonosságának és/vagy életkorának ellenőrzése (SZ) ✓ ✓ ✓ ✓ Csalás megelőzése és felderítése (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A biztonságos viselkedés ösztönzése és inaktiválással kapcsolatos esetek (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ - Ügyféltámogatás.
Görges a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Aggályok vizsgálata és kezelése (SZ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A támogatás nyomon követése és javítása (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Kutatás és fejlesztés.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Elemzés, gépi tanulás, termékfejlesztés, kutatás és tesztelés (JÉ) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - A felhasználók közötti kommunikáció biztosítása.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok A felhasználók közötti kommunikáció lehetővé tétele (SZ) ✓ ✓ - Marketing- és reklámcélok.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Az Uber termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése, az éttermek/kereskedők termékeit és szolgáltatásait is beleértve (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber partneralkalmazások és harmadik felek népszerűsítésére szolgáló hirdetések ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber-hirdetések és a harmadik felektől származó hirdetések hatékonyságának mérése (JÉ) ✓ ✓ ✓ - Nem marketingcélú kommunikáció.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok A szabályzat-végrehajtási folyamatokkal kapcsolatos felméréseket és üzeneteket is beleértve (JÉ/H) ✓* ✓* ✓* - Jogi eljárások és előírások.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Aggályok vizsgálata és kezelése (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Jogi előírások teljesítése (TK) ✓ ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
- Szolgáltatásaink biztosítása:
Az Uber szolgáltatásai biztosítására, személyre szabására, karbantartására és fejlesztésére használja fel az adatokat.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Átvilágítással kapcsolatos információk Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciókkal kapcsolatos információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Fiókok létrehozása és frissítése (SZ) ✓ ✓ ✓* ✓ Szolgáltatások és funkciók engedélyezése (SZ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Felhasználók párosításának engedélyezése (SZ) (JÉ) ✓ ✓* ✓ ✓ ✓ ✓ Viteldíjak és árak kiszámítása (SZ) ✓ ✓ Fizetések feldolgozása (SZ) ✓ ✓ ✓ Felhasználói fiókok személyre szabása (SZ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Biztosítás, jármű, számlázás vagy finanszírozás bonyolítása (SZ) ✓ ✓ ✓ ✓ - Szolgáltatásaink biztosítása (folytatás).
Az Uber szolgáltatásai biztosítására, személyre szabására, karbantartására és fejlesztésére használja fel az adatokat.
Görgess a további információkért - > Fiókadatok Átvilágítással kapcsolatos információk Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciókkal kapcsolatos információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Tájékoztatás a szolgáltatások állapotáról/frissítéseiről, valamint nyugták generálása (SZ/JÉ) ✓ ✓ Szolgáltatások fenntartása (SZ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Biztonság és csalás elleni védelem.
A személyes adatok felhasználásával gondoskodhatunk felhasználóink és szolgáltatásaink biztonságáról, védelméről és sértetlenségéről.
Görgess a további információkért - > Fiókadatok Átvilágítással kapcsolatos információk Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciókkal kapcsolatos információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Felhasználók személyazonosságának, valamint a szállítási és/vagy kiszállítási szolgáltatások nyújtására vonatkozó jogosultságuk ellenőrzése (SZ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Csalások megelőzése és felderítése (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ A biztonságos viselkedés ösztönzése, inaktiválásokkal kapcsolatos információk (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Ügyféltámogatás.
Görges a további információkért -> Fiókadatok Átvilágítással kapcsolatos információk Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciókkal kapcsolatos információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Problémák kivizsgálása és kezelése (CN) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Ügyféltámogatás nyomon követése és javítása (LI) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - Kutatás és fejlesztés.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Átvilágítással kapcsolatos információk Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Elemzés, gépi tanulás, termékfejlesztés, kutatás és tesztelés (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - A felhasználók közötti kommunikáció biztosítása.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Átvilágítással kapcsolatos információk Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciókkal kapcsolatos információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Felhasználók közötti kounikáció elősegítése (CN) ✓ ✓ - Marketing- és reklámcélok.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Átvilágítással kapcsolatos információk Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciós információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Az Uber termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése, az éttermi/kereskedői termékeket és szolgáltatásokat is beleértve (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber partneralkalmazások és harmadik felek népszerűsítésére szolgáló hirdetések ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Az Uber-hirdetések és a harmadik felektől származó hirdetések hatékonyságának mérése (JÉ) ✓ ✓ ✓ - Nem marketingcélú kommunikáció.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Átvilágítással kapcsolatos információk Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciókkal kapcsolatos információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok A szabályzat-végrehajtási folyamatokkal kapcsolatos felméréseket és üzeneteket is beleértve (JÉ/H) ✓* ✓* ✓* - Jogi eljárások és előírások.
Görgess a további információkért -> Fiókadatok Átvilágítással kapcsolatos információk Személyazonosságot igazoló dokumentumok és fotók Demográfiai adatok Felhasználói tartalom Helyadatok Tranzakciókkal kapcsolatos információk Használati adatok Eszközadatok Kommunikációs adatok Egyéb forrásokból származó adatok Kárigények/jogviták vizsgálata és kezelése (JÉ) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Jogi előírások teljesítése (TK) ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Ügyfeleink kérdései
Hogyan használja fel az Uber a helyadataimat?
Az Uberrel eljuthatsz oda, ahová szeretnél. A helyadatok ezért alapvető fontosságúak szolgáltatásainkban. A helyadatokat arra használjuk, hogy segítsük az utasokat és a sofőröket egymás megtalálásában; hogy meghatározzuk a legjobb útvonalakat; hogy a felhasználók nyomon követhessék, hogy éppen hol tartanak, és hogy megoszthassák ismerőseikkel az utazás állapotát; továbbá hogy új funkciókat és szolgáltatásokat fejleszthessünk ki, javítsuk a biztonságot, illetve elérhessük az adatvédelmi nyilatkozatunkban ismertetett egyéb célokat.
Megosztja az Uber az adataimat valakivel?
Az Uber egyes termékeinek, szolgáltatásainak és funkcióinak használatakor megosztjuk adataidat más felhasználókkal. Amikor például fuvart igényelsz, a felvételi és az érkezési pontok helyadatait a rendszer megosztja az érintett sofőrrel. Előfordulhat, hogy az adatokat a te kérésedre osztjuk meg – amikor például szeretnéd megosztani utazásod állapotát családtagjaiddal és ismerőseiddel. Felhasználóink adatait megoszthatjuk társult vállalkozásainkkal, leányvállalatainkkal és üzleti partnereinkkel is, illetve jogi okokból, továbbá ha vita merülne fel.
Erről bővebben azadatvédelmi nyilatkozatunkban olvashatsz.
Mennyi ideig őrzi meg az Uber az adataimat?
Addig őrizzük meg profil- és tranzakciós adataidat, amíg van Uber-fiókod. A sofőrök és a kiszállítópartnerek esetében megőrizzük a jármű és az átvilágítás adatait is (a jogszabály által megengedett mértékben) mindaddig, amíg az említettek fenntartják Uber-fiókjukat.
Mi történik az adataimmal, ha törlöm a fiókomat?
Ha törlöd a fiókodat, az Uber megőrzi a hellyel, az eszközzel és a használattal kapcsolatos adatokat a szolgáltatások nyújtásához és a vonatkozó jogszabályoknak való megfeleléshez szükséges ideig. Például a szabályozói, adózási, biztosítási, peres és egyéb jogi előírások miatt legalább 7 évig megőrizzük ezeket az adatokat. Az ilyen adatokat a megőrzési időszakban felhasználhatjuk továbbá biztonsági célokból, a fiók biztonsága, illetve a csalások megelőzése és azonosítása érdekében, valamint kutatásra és fejlesztésre.
Hogyan kérhetek másolatot az adataimról?
Adataid másolatát ezen az oldalon kérheted (be kell jelentkezned). Az archívum létrehozása jellemzően igénybe vesz néhány napot. Az érintett adatok köréről ezen az oldalon olvashatsz részletesebben.
Mi a szerepe az Uber adatvédelmi tisztviselőjének, és hogyan küldhetek kérdést neki?
Az Uber adatvédelmi tisztviselője felel azért, hogy betartsuk az EU adatvédelmi rendeletének előírásait. Az adatvédelmi tisztviselő tartja a kapcsolatot az európai adatvédelmi hatóságokkal, és az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekkel és problémákkal is hozzá fordulhatnak felhasználóink.
Ha a GYIK elolvasása után is maradnak kérdéseid a személyes adataid vonatkozásában, akkor ezen az űrlapon keresztül küldd be a kérelmedet, hogy felvedd a kapcsolatot az adatvédelmi tisztviselőnkkel.
További információt az Uber adatvédelmi nyilatkozatában találsz
Rólunk